Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 47 лет, родился 27 мая 1977
Москва, не готов к переезду, готов к командировкам
Руководитель сервисной службы
130 000 ₽ на руки
Специализации:
- Инженер-электроник, инженер-электронщик
- Мастер по ремонту оборудования, техники
- Начальник производства
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 22 года 4 месяца
Ноябрь 2019 — по настоящее время
5 лет 5 месяцев
ООО СМУВ Компания- международный производитель автоматизированных систем велопроката, поставщик оборудования для Московского велопроката. Лидер в области активной мобильности для городов устойчивого развития.
Москва, fifteen.eu
Розничная торговля... Показать еще
Ведущий инженер.
Руководство командой из 8 человек. Набор, обучение, поддержка сотрудников. Организация взаимодействия с механиками.
• Настройка, обновление программного обеспечения устройств велопроката. Сервисное гарантийное и постгарантийное комплексное обслуживание системы городского велопроката.
• Осуществление контроля качества и количества поступающей продукции. Сертификация оборудования для велопроката.
• Логистика и таможенное оформление поставок оборудования и запасных частей из-за рубежа. Взаимодействие с таможенными брокерами по оформлению ввоза комплектующих в Россию из Китая и Франции. Работа с договорами международной поставки оборудования. Взаимодействие с главным офисом компании во Франции.
• Планирование мероприятий по развитию сервиса техники и их компонентов с учетом маркетинговых исследований рынка.
• Сопровождение склада запасных частей для бесперебойной работы сервисного отдела.
• Организация производства станций для вело-проката.
• Оформление контрактов, приложений к ним с зарубежными партнерами и с головной французской компанией на поставку комплектующих и запчастей.
• Оформление документов (счетов, заказ-нарядов, актов выполненных работ, договоров) в базе 1С.
• Подготовка к эксплуатации нового оборудования (электровелосипеды) настройка и обновление ПО.
• Настройка, обновление программного обеспечения устройств велопроката. Сервисное гарантийное и постгарантийное комплексное обслуживание системы городского велопроката.
• Осуществление контроля качества и количества поступающей продукции. Сертификация оборудования для велопроката.
• Логистика и таможенное оформление поставок оборудования и запасных частей из-за рубежа. Взаимодействие с таможенными брокерами по оформлению ввоза комплектующих в Россию из Китая и Франции. Работа с договорами международной поставки оборудования. Взаимодействие с главным офисом компании во Франции.
• Планирование мероприятий по развитию сервиса техники и их компонентов с учетом маркетинговых исследований рынка.
• Сопровождение склада запасных частей для бесперебойной работы сервисного отдела.
• Организация производства станций для вело-проката.
• Оформление контрактов, приложений к ним с зарубежными партнерами и с головной французской компанией на поставку комплектующих и запчастей.
• Оформление документов (счетов, заказ-нарядов, актов выполненных работ, договоров) в базе 1С.
• Подготовка к эксплуатации нового оборудования (электровелосипеды) настройка и обновление ПО.
Июнь 2007 — Ноябрь 2019
12 лет 6 месяцев
ООО "Аркада" (перевод из ООО «ОДА») Продажа и размещение развлекательного игрового оборудования.
Москва, play-day.ru/
Услуги для населения... Показать еще
Руководитель службы сервиса
• Составление и согласование бюджета подразделения.
• Курирование работы размещений игрового оборудования в Москве и регионах, обеспечения бесперебойной работы.
• Контроль работы всех подразделений технического департамента (инженеров сервиса, техников на размещениях, снабженца), в том числе в регионах.
• Контроль обеспечения комплектующих, необходимых для нормальной работы развлекательного оборудования.
• Организация ремонтных работ технически-сложного современного оборудования.
• Организация внедрение мероприятий по обеспечению и развитию сервиса техники и их компонентов (поиск новых заказчиков, развитие взаимодействия с клиентами компании).
• Разработка стандартов обслуживания подразделения.
• Анализ оказываемых услуг.
• Осуществление контроля качества и периодичности предоставления услуг по ТО, и ремонту
• Планирование мероприятий по развитию сервиса техники и их компонентов с учетом маркетинговых исследований рынка.
• Подбор аналогов редкой элементной базы.
• Контроль за своевременным устранением неисправностей игрового оборудования. Организация плановых работ ТО сложного оборудования.
• Организация подготовки ремонтных работ, определение потребности в запасных частях для ремонта развлекательного оборудования.
• Консультации по устранению неисправностей.
• Обеспечение сервисного центра необходимым инструментом.
• Организация подготовки игрового оборудования для эксплуатации на размещениях.
• Разработка документов, регламентирующих работу технического персонала на размещениях и в центральном офисе.
Работа с командой:
• Организация работы и руководство командой, численностью свыше 9 экспертов (техники, инженеры, секретарь, снабженец, водитель-экспедитор).
• Набор персонала, организация обучения и адаптации новых сотрудников.
• Организация взаимодействия с механиками.
• Проведение развивающих и командообразующих мероприятий для сотрудников.
Достижения:
• Организация открытия новых размещений («с нуля») в крупных региональных городах России.
• Закрытие вопросов по логистике, запуск и настройка развлекательного оборудования.
• Курирование работы размещений игрового оборудования в Москве и регионах, обеспечения бесперебойной работы.
• Контроль работы всех подразделений технического департамента (инженеров сервиса, техников на размещениях, снабженца), в том числе в регионах.
• Контроль обеспечения комплектующих, необходимых для нормальной работы развлекательного оборудования.
• Организация ремонтных работ технически-сложного современного оборудования.
• Организация внедрение мероприятий по обеспечению и развитию сервиса техники и их компонентов (поиск новых заказчиков, развитие взаимодействия с клиентами компании).
• Разработка стандартов обслуживания подразделения.
• Анализ оказываемых услуг.
• Осуществление контроля качества и периодичности предоставления услуг по ТО, и ремонту
• Планирование мероприятий по развитию сервиса техники и их компонентов с учетом маркетинговых исследований рынка.
• Подбор аналогов редкой элементной базы.
• Контроль за своевременным устранением неисправностей игрового оборудования. Организация плановых работ ТО сложного оборудования.
• Организация подготовки ремонтных работ, определение потребности в запасных частях для ремонта развлекательного оборудования.
• Консультации по устранению неисправностей.
• Обеспечение сервисного центра необходимым инструментом.
• Организация подготовки игрового оборудования для эксплуатации на размещениях.
• Разработка документов, регламентирующих работу технического персонала на размещениях и в центральном офисе.
Работа с командой:
• Организация работы и руководство командой, численностью свыше 9 экспертов (техники, инженеры, секретарь, снабженец, водитель-экспедитор).
• Набор персонала, организация обучения и адаптации новых сотрудников.
• Организация взаимодействия с механиками.
• Проведение развивающих и командообразующих мероприятий для сотрудников.
Достижения:
• Организация открытия новых размещений («с нуля») в крупных региональных городах России.
• Закрытие вопросов по логистике, запуск и настройка развлекательного оборудования.
Ноябрь 2006 — Июнь 2007
8 месяцев
"ОДА". Продажа и размещение развлекательного игрового оборудования.
Москва, oda.msk.ru/
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер Сервисного отдела
• Общее руководство и управление службой сервиса. Организация взаимодействия с механиками.
• Решение задач, связанных с ремонтом развлекательного оборудования, таких фирм-производителей как: SEGA, NAMCO, KONAMI, LAI, BAY TEK и др.
• Работа с заявками клиентов, быстрое реагирование на запросы, анализ полученной обратной связи.
• Осуществление контроля качества и периодичность предоставления услуг по ТО, и ремонту (ППР) техники и его компонентов, а также качество аварийных ремонтов переданной в аренду техники, а также качество коммерческого ремонта.
• Осуществление информационной поддержки клиентов по тех.вопросам, устранению неисправности.
• Взаимодействие с клиентами, партнерами, поставщиками.
• Организация подбора запасных частей для ремонта. Умение работать с электронными каталогами запчастей по моделям техники
• Продажа зап.частей, гарантийного обслуживания.
• Обеспечение сервисного центра необходимым инструментом.
• Планирование мероприятия по развитию сервиса техники и их компонентов с учетом маркетинговых исследований рынка
Достижения:
Организация подготовки игрового оборудования для эксплуатации на размещениях.
• Решение задач, связанных с ремонтом развлекательного оборудования, таких фирм-производителей как: SEGA, NAMCO, KONAMI, LAI, BAY TEK и др.
• Работа с заявками клиентов, быстрое реагирование на запросы, анализ полученной обратной связи.
• Осуществление контроля качества и периодичность предоставления услуг по ТО, и ремонту (ППР) техники и его компонентов, а также качество аварийных ремонтов переданной в аренду техники, а также качество коммерческого ремонта.
• Осуществление информационной поддержки клиентов по тех.вопросам, устранению неисправности.
• Взаимодействие с клиентами, партнерами, поставщиками.
• Организация подбора запасных частей для ремонта. Умение работать с электронными каталогами запчастей по моделям техники
• Продажа зап.частей, гарантийного обслуживания.
• Обеспечение сервисного центра необходимым инструментом.
• Планирование мероприятия по развитию сервиса техники и их компонентов с учетом маркетинговых исследований рынка
Достижения:
Организация подготовки игрового оборудования для эксплуатации на размещениях.
Июль 2003 — Август 2005
2 года 2 месяца
ООО "СЛЭЙТ". Производство и продажа игрового оборудования.
Москва
Услуги для населения... Показать еще
Главный инженер.
• Организация процессов по производству азартных игровых автоматов (ИА).
• Разработка собственных конструктивов ИА в т.ч подготовка документации, подбор комплектующих для производства ИА.
• Решения по сервисному обслуживанию игрового оборудования.
• Работа с клиентами по обеспечению гарантийного сервисного обслуживания.
Работа с командой:
• Организация работы и руководство командой, численностью свыше 6 экспертов (техники, инженеры, кладовщик, водитель).
• Набор персонала, организация обучения и адаптации новых сотрудников.
• Проведение развивающих мероприятий для сотрудников.
Достижения:
1. Организация с "нуля" производства азартных игровых автоматов собственной оригинальной марки, их сертификация.
2. Успешная разработка и сборка, настройка азартных игровых автоматов для игровых центров и казино.
3. Собрано и реализовано свыше 500 единиц техники.
• Разработка собственных конструктивов ИА в т.ч подготовка документации, подбор комплектующих для производства ИА.
• Решения по сервисному обслуживанию игрового оборудования.
• Работа с клиентами по обеспечению гарантийного сервисного обслуживания.
Работа с командой:
• Организация работы и руководство командой, численностью свыше 6 экспертов (техники, инженеры, кладовщик, водитель).
• Набор персонала, организация обучения и адаптации новых сотрудников.
• Проведение развивающих мероприятий для сотрудников.
Достижения:
1. Организация с "нуля" производства азартных игровых автоматов собственной оригинальной марки, их сертификация.
2. Успешная разработка и сборка, настройка азартных игровых автоматов для игровых центров и казино.
3. Собрано и реализовано свыше 500 единиц техники.
Октябрь 2002 — Июль 2003
10 месяцев
ООО "Инэл сервис". Сервисный центр. Профессиональный ремонт импортной аудио видео оргтехники, GSM.
Москва
Инженер сервисного обслуживания
Сервисное обслуживания сотовых телефонов GSM.
Октябрь 2001 — Сентябрь 2002
1 год
ООО "АКМАЛЬКО". Производство и продажа пищевого оборудования.
Москва
Инженер-разработчик
• Проектирование АСУ ТП пищевых линий на базе контроллеров OMRON.
• Разработка программного обеспечени.
• Разработка проектной документации.
• функциональные, электрические принципиальные, монтажные схемы..
Совместно с группой инженеров разработана и запущена в работу промышленная линия по производству майонеза производительностью 1000 кг/ч.
• Разработка программного обеспечени.
• Разработка проектной документации.
• функциональные, электрические принципиальные, монтажные схемы..
Совместно с группой инженеров разработана и запущена в работу промышленная линия по производству майонеза производительностью 1000 кг/ч.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Высокая степень ответственности и вовлеченности в работу.
Обучаемость, нацеленность на саморазвитие, стрессоустойчивость, способность оперативно изучить и разобраться в продукте.
Обладаю базовыми знаниями электроники, пневматики, гидравлики, интересуюсь новинками в этой области.
Опыт в сертификации оборудования: сертифицировал развлекательные автоматы и электронные игровые платы автоматов.
Богатый практический опыт в области управления персоналом технических специальностей.
Опыт работы в режиме многозадачности.
Способен разобраться в неисправностях сложного оборудования, и не только относящегося к развлекательной сфере. Сложные задачи не пугают.
Английский язык уровень B2. Могу поддержать разговор и вести переписку на профессиональную тему, читаю техническую документацию, книги.
Водительские права категории “B”;
Хобби - волейбол, люблю активный отдых, путешествия и хорошую музыку.
Обучаемость, нацеленность на саморазвитие, стрессоустойчивость, способность оперативно изучить и разобраться в продукте.
Обладаю базовыми знаниями электроники, пневматики, гидравлики, интересуюсь новинками в этой области.
Опыт в сертификации оборудования: сертифицировал развлекательные автоматы и электронные игровые платы автоматов.
Богатый практический опыт в области управления персоналом технических специальностей.
Опыт работы в режиме многозадачности.
Способен разобраться в неисправностях сложного оборудования, и не только относящегося к развлекательной сфере. Сложные задачи не пугают.
Английский язык уровень B2. Могу поддержать разговор и вести переписку на профессиональную тему, читаю техническую документацию, книги.
Водительские права категории “B”;
Хобби - волейбол, люблю активный отдых, путешествия и хорошую музыку.
Образование
Среднее образование
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2020
ОЧУ "Специалист", Linux. Уровень 1.
ЦЕНТР КОМПЬЮТЕРНОГО ОБУЧЕНИЯ "СПЕЦИАЛИСТ" УЧЕБНО-НАУЧНОГО ЦЕНТРА ПРИ МГТУ ИМ БАУМАНА" , Основы администрирования систем Debian, Ubuntu, CentOS
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения