- Исходящие звонки клиентам с целью подтверждения факта заключения Договора ОПС с Фондом - Работа с отказами - Работа с оттоками (клиенты которые сознательно перешли в другой фонд, возврат клиентов) - Выявление мошенников - Консультирование клиентов по различным вопросам деятельности фонда

- справочно-информационное обслуживание клиентов Банка. - консультирование и продажа продуктов Банка по заявкам, заполненным потенциальными клиентами Банка. - Осуществление исходящих звонков клиентам Банка, с целью продажи банковских продуктов и услуг. - Выполнение плановых количественных и качественных показателей.

- Прием входящих звонков на телефон интернет-магазина медицинского оборудования (без поиска клиентов) - Превращение консультаций по телефону в продажи - Плотная работа с электронной почтой - Онлайн консультирование клиентов (программа LiveTex) - Работа с поставщиками - Работа с системой управления сайтом интернет-магазина - Работа с 1С (накладные) - Передача поступивших заказов в отдел логистики

- Полное администрирование офиса - Организовывал документооборот и делопроизводство в соответствии с общими требованиями управления документацией - Разрабатывал положения, инструкции и иные документы, регламентирующие деятельность сотрудников отдела по работе с клиентами - Регламентировал распределение должностных обязанностей персонала - Контролировал выполнение обязанностей сотрудниками отдела - Составлял график работы персонала и контролировал его выполнение, разрабатывал график отпусков персонала - Принимал решения (совместно с Директором) по приему, увольнению и мотивации персонала, разрабатывал эффективные мотивационные схемы для персонала. - Проводил мероприятия направленные на повышение эффективности работы персонала, усиление принципов командной организации работы, развитие нацеленности сотрудников на конечные трудовые результаты. - Осуществлял контроль кассовых операций

- работа с различными документами - работа с документацией на компьютере - помощь в организации и проведении работ начальника отделения

- ежедневные отчеты для руководства гостиницы - ежедневные бухгалтерские отчеты - работа с кассой, ведение кассовой книги - ведение табеля по работе сотрудников - администрирование офиса по различным вопросам - заказ канцтоваров и прочих вещей, необходимых для работы офиса и руководителей - телефонное координирование звонков - работа с гостями - презентация яхт