1. «Перезагрузка» деятельности Компании после смены собственников. 2. Развитие направления «4-я промышленная революция» («Цифровизация» – другими словами) 3. Продажа услуг по внедрению «Бережливого производства» (Лин + 6 сигм). Лично продал 4 крупных проекта. 4. Привлечение внешних экспертов для оказания услуг. В личном контакте порядка120 экспертов. 5. Работа с РЦК (Региональные центры компетенции) в рамках Нац. Проекта «Повышение производительности труда». 6. Работа с тендерами по теме повышения производительности труда. 7. Ведение переговоров с Заказчиками. 8. Представление Компании на различных форумах и конференциях, например: • Спикер на Российской конференции «Повышение эффективности предприятий птицеводства и свиноводства»24 апреля 2019 г. | г. Челябинск. http://intekprom.ru/conf/?conf=agro2019&l=rus • Ведущий секции «Цифра» на XIV Международном Конгрессе лидеров производительности. 2 – 5 декабря 2019. https://youtu.be/ER7QWTMBNcE • Спикер на XVIII Ассамблее «Здоровая Москва», 16 – 19 января 2020. См.: https://moscowhealth.ru/speakers

• 2016 – 2017г.г. Начало работы в «Сбере»:  Исследование (аудит) процессов разработки ПО в Блоке «Технологии» («Разработка и кастомизация ПО», «Бизнес-анализ и дизайн технологических решений» и др.).  Участие в расследованиях по резонансным инцидентам Сбербанка.  Участие в Лин-проектах, например «Обработка запросов внешних организаций и клиентов банка».  Разработка нормативной документации по процессам и распоряжений по расследованиям инцидентов.  Внедрение в Отделе методологии Agile и инструментов JIRA и Confluence. • 2017-2018г.г. Организовал и возглавил (по личной инициативе) новое направление (команду) - Machine Learning (ML): Команда из 4 человек в IVкв. 2018г. выполнила проекты: 1. Автоматизация маршрутизации писем свободного формата (17 тыс. писем в день). Модель внедрена во всех территориальных банках. Трудозатраты сокращены на 70%! (было 44 (53) чел., стало – 13, и качество выросло!) 2. Модель автоматической классификации писем МВД и извлечения из текстов заданного набора параметров - передана на внедрение разработчикам RPA (Robotic Process Automation). 3. Модель автоматического определения (классификации) вида поддержки для чата Коммерческого блока Сбербанка - передана Заказчику. 4. Модель когнитивного помощника для автоматического формирования текстовых подсказок операторам Контактного центра. Тема: «Самоинкассация» - передана Заказчику (Коммерческий блок) Мои роли в команде:  Поиск Заказчиков (внутри Сбера) и задач с применением Machine Learning. Сформирован заказ на 2018-2019 г.  Scrum Master + коммуникации с Заказчиками (псевдо Product Owner).  «Добыча» данных для обучения и тестирования моделей ML, а так же их проверка, очистка и обогащение.  Формулирование задач на разработку – аналитика.  Контроль параметров качества моделей ML.  Презентации и передача моделей ML Заказчикам (например, успешная презентация модели ПСФ руководству Дивизиона "Корпоративные клиенты 360".)

• Внедрение процесса оценки задач по разработке ПО. Внедрен - JIRA; • Внедрение процесса «Управление дефектами». Внедрен - JIRA; • Участие в проекте автоматизации планирования разработки ПО на базе SharePoint+MS Project Server в качестве разработчика концепции, ТЗ для автоматизации и регламентов. ТЗ и регламенты разработаны; • Разработка комплекта проектной документации для банка РСХБ по Fraud-анализу – приняты Заказчиком (РСХБ). 2011 – 2015: • Руководство, внедрение и сертификация системы менеджмента качества (СМК) по ISO 9001; • Разработка и внедрение системы управления информационными сервисами по ISO 20000 (ITIL); • Внедрение метода статистического управления процессом устранения дефектов ПО. Время устранения и количество неустраненных дефектов сократилось примерно в 1,4 раза. • Отладка системы электронного документооборота DoxLogic;

• Внедрил и сертифицировал СМК по ISO 9001. Обеспечил вступление в СРО (больше контрактов). • По собственной инициативе открыл и развил новое, успешное, направление бизнеса «Электроизмерения»; • Организовал успешный запуск новой производственной базы Компании. • Разработал и опубликовал сайт компании http://masterss.ru/

• Проведение сертификационных аудитов различных компаний (около150 аудитов по всей стране); • Оценка управляемости и надежности компаний - подрядчиков для АК «Транснефть» (рейтинги).

Создание отдела "с нуля". Внедрение СМК. Внедрение входного, выходного и пооперационного контроля на производстве. Организация аутсорсинга и обеспечение его качества

Обеспечение безопасности полетов Дальней авиации. Расследование инцидентов, аварий и катастроф.