администратор гостиницы

Вакансии для администраторов гостиниц в Москве

, 45 вакансий
  1. Администратор службы приема и размещения (NAVKA ARENA)
    105 000 – 120 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
    Опыт 1-3 года
    Выплаты: Два раза в месяц
    ООО Развитие
    Москва
    Кунцевская и еще 2 
    Можно без резюме
    Создавать атмосферу уюта и гостеприимства. Работать с программой Hotel-3, оформлять и вести документацию. Распределять и контролировать работу клининга, вести...
    Опыт работы в отелях или сфере гостеприимства будет преимуществом. Грамотная устная и письменная речь. Вежливость, доброжелательность, умение находить подход к...
  2. Заместитель IT-директора (офис)
    от 300 000 ₽ за месяц, на руки
    Опыт более 6 лет
    Выплаты: Два раза в месяц
    ООО ГЛОБАЛ ГРУПП
    Москва
    Молодежная и еще 2 
    Мы ищем заместителя IT-директора — сильного руководителя, который возьмет на себя управление операционной деятельностью IT-службы, контроль проектов, взаимодействие с...
    Опыт работы руководителем IT-подразделения, руководителем IT-проектов или заместителем IT-директора от 5 лет. Практический опыт внедрения и развития...
    По вашему запросу ещё будут появляться новые вакансии. Присылать вам?
    администратор гостиницыМоскваЗа месяцКлючевые слова в названии вакансии, в названии компании и в описании вакансии
  3. Администратор
    2 400 – 2 700 ₽ за смену, на руки
    Без опыта
    Выплаты: Раз в неделю
    MEOW MEOW
    Москва
    Волоколамская и еще 3 
    Можно без резюме
    Встречать и консультировать гостей (людей и котиков). Оформлять бронирования и вести учет постояльцев. Кормить, ухаживать за кошками, поддерживать чистоту в...
    Любовь к животным и желание заботиться о них. Доброжелательность, ответственность, аккуратность. Готовность общаться с людьми и помогать им.
  4. Администратор по качеству
    от 90 000 ₽ за месяц, на руки
    Опыт 1-3 года
    ООО СнабРесурс
    Москва
    Партизанская
    Можно без резюме
    Контролировать качество уборки номеров и общественных зон, поддерживать стандарты гостиницы. Следить за техническим состоянием номерного фонда, оформлять заявки на ремонт.
    Уверенно владеет ПК на базовом уровне (почта, таблицы, мессенджеры). Имеет опыт работы в гостинице или клининге (желательно, но не обязательно...
  5. Администратор отеля/Ресепшионист/Receptionist
    от 85 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
    Без опыта
    Выплаты: Два раза в месяц
    Hotel Complex Mercure ibis Adagio
    Москва
    Новокузнецкая и еще 3 
    Обеспечение теплого приема и качественного обслуживания гостей. Работа с входящими просьбами гостей. Регистрация гостей (check in/ check out).
    Владеете английским языком на уровне не ниже B2. Любите общаться и помогать людям. Умеете слушать и слышать. Дипломатичны. Организованны.
  6. Администратор в отель ( Прием и размещение )
    от 70 000 ₽ за месяц, на руки
    Опыт 1-3 года
    ООО Трезор
    Москва
    Нижегородская и еще 3 
    Можно без резюме
    Регистрация и выписка гостей в соответствии с правилами службы приёма и размещения; Подготовка документов для регистрации и снятия иностранных граждан...
    Доброжелательное общение с гостями. - Знание предоставляемых сервисов и услуг отеля. - Обучаемость. - Знание программы Travelline приветствуется. - Внимательное отношение к нашим гостям. -
  7. Администратор офиса / координатор адаптации — с ростом до операционного менеджера
    80 000 – 150 000 ₽ за месяц, на руки
    Без опыта
    ООО Абсолют Капитал Недвижимость
    Москва
    Алексеевская и еще 3 
    Можно без резюме
    Встречать новичков, знакомить с командой и планом первых шагов. Поддерживать ежедневный контакт со стажёрами аренды и продажи. Замечать, если человек...
    Вам нравится много общаться и быть в центре рабочих событий. Вы сами начинаете контакт и не ждёте, когда человек попросит...
  8. Администратор отеля
    65 000 – 100 000 ₽ за месяц, на руки
    Без опыта
    Выплаты: Раз в неделю
    Onebed
    Москва
    Строгино
    Продажи. Общение с людьми. Встреча и размещение гостей отеля. Обработка входящих звонков и заявок от клиентов прием броней.
    В связи с открытием мини отеля нужен заботливый администратор. Труд и усердие. Стремление развиваться. С кем мы хотим работать.
  9. Администратор отеля/портье
    от 7 500 ₽ за смену, до вычета налогов
    Опыт 1-3 года
    Выплаты: Два раза в месяц
    ООО Владыкино
    Москва
    Владыкино и еще 1 
    Заселение, выселение гостей. Знание и соблюдение стандартов гостеприимства. Работа в TravelLine. Регистрационный учет гостей в МВД ( Контур ), знание основ миграционного...
    Практический опыт работы. Опыт работы администратором в отеле от 1 года. Физическая возможность работать в ночные смены.
  10. Генеральный директор отеля класса люкс
    Опыт более 6 лет
    Новый отель класса люкс при премиальной клинике в центре Москвы.
    Москва
    Формирование эффективной команды отеля. Управление всеми службами отеля, обеспечение эффективного взаимодействия подразделений. Аудит и оптимизация операционных процессов деятельности отеля.
    Опыт открытия отелей. Английский язык (устный и письменный) B2 и выше. Глубокое понимание принципов работы всех служб отеля.
  11. Администратор службы приема и размещения в гостиницу Сафмар Аврора Люкс 5*
    от 70 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
    Без опыта
    Выплаты: Два раза в месяц
    Safmar Hotels
    Москва
    Кузнецкий мост и еще 2 
    Организовывать заселение и комфортное размещение гостей отеля. Осуществлять расчёт с гостями за предоставление услуг гостиницы. Поддерживать контакт с гостями по...
    Владение английским языком (собеседование может проходить на иностранном языке). Ответственность, активность, доброжелательность и клиентоориентированность. Опыт работы не требуется!
  12. Старший администратор гостиницы/менеджер по клинингу
    Опыт 1-3 года
    BlackStone Keeping Company
    Москва
    Ботанический сад и еще 3 
    Организовывать ежедневную работу администраторов, супервайзеров клининга и кастелянш; ставить задачи, контролировать исполнение и обеспечивать взаимозаменяемость. Координировать готовность номеров, общественных зон...
    Опыт работы с гостиничными PMS и системами автоматизации; знание «1С:Отель» будет преимуществом. Уверенное владение Excel/Google Таблицами, навыки...
  13. Администратор ресепшен Службы приёма и размещения
    от 90 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
    Опыт 1-3 года
    Выплаты: Два раза в месяц
    ООО ОПП
    Москва
    Лубянка и еще 3 
    Ведение рабочей документации в соответствии с внутренними регламентами. - Тесное взаимодействие со структурными подразделениями гостиницы по вопросам, связанным с проживанием собственников...
    Опыт работы в гостиничной индустрии не менее 1 (одного) года на должности администратора службы приёма и размещения. - Грамотная устная и...
  14. Администратор
    64 000 – 70 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
    Без опыта
    Выплаты: Два раза в месяц
    Hotel Glenver Garden Paveletskaya 4*
    Москва
    Павелецкая
    Можно без резюме
    ...питания, транспорта, телефонного обслуживания, бронирования услуг и выполнения других пожеланий гостей. Проводит экскурсии для посетителей по отелю и номерному фонду.
    Опыт работы на релевантной должности (желателен). Знание английского языка является приоритетом. Грамотная устная и письменная речь. Умение работать с людьми...
  15. Администратор
    80 000 – 100 000 ₽ за месяц, на руки
    Опыт 1-3 года
    Выплаты: Два раза в месяц
    ООО Люкс Смайл
    Москва
    Полежаевская и еще 1 
    Консультировать пациентов по услугам клиники. Встречать, оформлять и сопровождать пациентов. Помогать пациентам в выборе специалиста и презентовать услуги клиники.
    Имеете опыт работы администратором в стоматологии или другой сфере сервиса (медицина, косметология, гостиницы, фитнес, премиальный ритейл). Если опыта в стоматологии...
  16. Менеджер по аренде недвижимости (быстрые деньги)
    140 000 – 350 000 ₽ за месяц, на руки
    Без опыта
    ООО Абсолют Капитал Недвижимость
    Москва
    Ботанический сад и еще 3 
    Можно без резюме
    Администратор, ресепшен, гостиница, продажи, работа с клиентами. Подбирать варианты и договариваться о просмотрах. Проводить показы и доводить до сделки.
    но можно и без опыта — всему научим). Не готовы работать по понятным правилам. Не любите контроль и порядок в работе.
  17. Администратор службы приема и размещения в гостиницу Славянская сети Radisson
    70 000 – 75 000 ₽ за месяц, на руки
    Без опыта
    Выплаты: Два раза в месяц
    Radisson Slavyanskaya Hotel and Business Centre
    Москва
    Киевская и еще 2 
    Прием, размещение гостей в гостинице. Выставление счетов и прием оплаты за проживание. Предоставление информационных услуг. Ведение базы данных.
    Образование: Среднее, высшее или незаконченное высшее. Английский язык не ниже UPPER INTERMEDIATE. Знание компьютерных программ. Умение общаться по телефону, грамотная...
  18. Ассистент руководителя с функцией офис-менеджера
    120 000 – 130 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
    Опыт 3-6 лет
    ООО Арх-и-Арт
    Москва
    Багратионовская и еще 2 
    Travel-поддержка руководителя и других сотрудников компании (поиск, заказ и покупка авиабилетов, ж/д билетов, бронирование гостиниц, организация трансфера).
    Абсолютным преимуществом будет опыт работы в строительстве/проектировании. Ответственность. Пунктуальность. Владение деловым этикетом. Грамотная, правильная речь. Образование высшее.
  19. Офис-менеджер / Администратор офиса
    75 000 ₽ за месяц, на руки
    Опыт 1-3 года
    Выплаты: Два раза в месяц
    STAN
    Москва
    Добрынинская и еще 3 
    Можно без резюме
    Поддержание порядка и жизнедеятельности офиса. Работа с кассой. Организация командировок (билеты, гостиницы и др.). Работа в CRM Битрикс.
    Опыт работы офис-менеджером / администратором / ассистентом — будет преимуществом. Уверенное владение ПК и офисными программами. Грамотная устная и письменная речь.
  20. Старший администратор отдела приема / Front Desk Supervisor
    от 96 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
    Опыт 1-3 года
    Выплаты: Два раза в месяц
    Baltschug Kempinski Moscow
    Москва, р-н Замоскворечье
    Можно без резюме
    Информирование гостей обо всех видах услуг, предоставляемых в отеле. Решение возникающих проблем. Осуществление расчетов с гостями за предоставление услуг отеля.
    Опыт работы в службе приема и размещения не менее 2-х лет обязателен. Коммуникабельность, грамотная речь. Английский язык не ниже...
  21. Секретарь
    до 115 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
    Опыт 1-3 года
    ООО Первый промышленный оператор
    Москва, р-н Пресненский
    Осуществление контроля за надлежащим состоянием офисного оборудования, коммуникаций, взаимодействие с системным администратором и компаниями по работе сервера и оргтехники.
    Высшее образование. Опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет. Грамотная устная и письменная речь. Обладание качествами: вежливость, ответственность...
  22. Администратор службы приема и размещения / ресепшен
    Опыт 1-3 года
    BlackStone Keeping Company
    Москва
    Ботанический сад и еще 3 
    Можно без резюме
    Принимать оплату, контролировать корректность начислений и передавать информацию по задолженности старшему администратору. Готовить документы для миграционного учета и соблюдать установленные...
    Обязателен опыт работы администратором или портье именно в гостинице, хостеле или общежитии с сопоставимым объемом заселений. Опыт работы в других...
  23. Администратор
    от 65 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
    Без опыта
    Выплаты: Два раза в месяц
    Отель Edge Seligerskaya - Moscow
    Москва, р-н Бескудниковский
    Заселять и выселять гостей. Бронировать номера.
    Иметь законченное образование или возможность совмещения обучения с полноценной работой. Владеть грамотной устной и письменной речью, знать английский язык на...
  24. Администратор апарт-отеля
    62 000 ₽ за месяц, на руки
    Опыт 1-3 года
    ООО МонАрх-Сервис
    Москва
    Зорге и еще 1 
    Обработка информации о заселении гостей, распределение номеров и активация ключей от них. Взаимодействие с технической и хозяйственной службами для отслеживания...
    Желательно опыт от 1 года в сфере гостеприимства. Опыт работы с кассой. Правильная грамотная речь.
  25. Администратор гостиницы
    от 50 000 ₽ за месяц, на руки
    Опыт 1-3 года
    Выплаты: Два раза в месяц
    ЗАО Альтаир
    Москва
    Перово
    Можно без резюме
    Откликнитесь среди первых
    Бронирование номеров (в том числе работа с системами бронирования), прием, размещение и регистрация гостей, оформление документов. Оформление документов для регистрации...
    Желательно наличие медицинской книжки. Приветствуется опыт работы в системах 1С Отель. Ответственность, работоспособность, внимательность, доброжелательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
  26. Администратор в отель "Павелецкая Аэро"
    от 55 000 ₽ за месяц, на руки
    Без опыта
    Выплаты: Два раза в месяц
    Фонд Фонд Мега-Дом
    Москва
    Павелецкая и еще 1 
    заселения и регистрации гостей. -подготовки документов. -прием оплаты за проживание. -ведение внутренней отчетности. -выполнение поручений руководителя.
    Требования к соискателям: внимательность, коммуникабельность, доброжелательность, быстрая обучаемость. Желательно знание основ кассовой дисциплины и английского языка - но не обязательно!
  27. Ночной аудитор / ночной администратор (ресепшионист)
    от 96 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
    Опыт 1-3 года
    Выплаты: Два раза в месяц
    Hotel Complex Mercure ibis Adagio
    Москва
    Новокузнецкая и еще 3 
    Обеспечение теплого и гостеприимного приема гостей, их регистрация в системе Opera (check-in/ check-out). Поиск оптимальных решений при обеспечении...
    Свободно владеешь английским языком. Организован. Гостеприимен. Дипломат в душе. Обожаешь улыбаться!
  28. Администратор службы приема и размещения в гостиницу Националь 5*
    от 70 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
    Без опыта
    Выплаты: Два раза в месяц
    Safmar Hotels
    Москва
    Охотный ряд и еще 2 
    Можно без резюме
    Организовывать заселение и комфортное размещение гостей отеля. Осуществлять расчёт с гостями за предоставление услуг гостиницы. Поддерживать контакт с гостями по...
    Владение английским языком на разговорном уровне (собеседование может проходить на иностранном языке). Ответственность, активность, доброжелательность и клиентоориентированность. Опыт работы не...
  29. Ночной администратор отеля (портье)
    от 80 000 ₽ за месяц, на руки
    Без опыта
    ООО Управляющая Компания Отель
    Москва
    Добрынинская и еще 3 
    Прием и размещение гостей в ночное время. Работа с кассой, кассовая отчетность. Работа в программе Logus. Решение конфликтных ситуаций с...
    Высшее образование/ незаконченное высшее. Аналитический склад ума и внимательность к деталям. Ответственность, коммуникабельность, внимательность. Уверенный пользователь ПК. Опрятный внешний вид.
  30. Администратор-горничная по заселению в апарт-отель (квартиры, уборка)
    90 000 – 110 000 ₽ за месяц, на руки
    Без опыта
    Уно Эстейт
    Москва, р-н Басманный
    Можно без резюме
    уборка в квартире по типу уборки в гостинице: - смена постельного белья. - стирка, глажка. - обработка сантехники. - влажная уборка. - плановые генеральные уборки...
    хорошее владение русским языком. - пунктуальность. - ответственность. - чистоплотность.
  31. Администратор службы приема и размещения
    от 80 000 ₽ за месяц, на руки
    Без опыта
    МонАрх Москва Отель
    Москва
    Беговая и еще 3 
    Можно без резюме
    Работа с кассой и кассовым оборудованием. Прием звонков, входящей корреспонденции по телефону/почте. Взаимодействие с другими департаментами гостиницы.
    Английский язык - средне-продвинутый. Опыт работы в гостинице приветствуется. Желание расти и развиваться в гостинице.
  32. Администратор отеля
    от 75 000 ₽ за месяц, на руки
    Опыт 1-3 года
    Выплаты: Два раза в месяц
    ООО Тесла
    Москва
    Сухаревская и еще 2 
    Контроль чистоты в отеле: координирование работы горничной и контроль выполнения работ по уборке. Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации...
    Техническая грамотность: уверенное владение ПК (MS Office, email, мессенджеры), опыт работы с системами управления отелем (Travelline/Bnovo) а также Контур.ФМС...
  34. Администратор гостиницы (отель в Мурманской области)
    3 500 – 4 000 ₽ за смену, на руки
    Опыт 1-3 года
    Выплаты: Два раза в месяц
    ООО Бриз
    Териберка, Серебрянская дорога
    Можно без резюме
    брoнирoвание, прием, pегиcтрация, paзмещение гoстeй. - oбpaбoтка электроннoй почты, пpиём звонков, конcультиpoвaние. - контрoль заceления и выcеления гoстей. - пoмощь и взаимoдeйствиe с...
    опыт работы в программе ТRАVЕLLINЕ. - желателен опыт работы на руководящей позиции. - внимательность, ответственность, коммуникабельность ,стрессоустойчивость, умение работать в команде. -
  35. Администратор батутного центра
    45 000 – 70 000 ₽ за месяц, на руки
    Опыт 1-3 года
    Можно без резюме
    Встреча и консультация клиентов. Продажа входных билетов, услуг парка и сувенирной продукции. Работа с кассой (на базе 1С).
    Требования: Опыт работы администратором на ресепшен от года (гостиницы, салоны, фитнес-клубы, развлекательные заведения и т.д.). Опыт работы с...
  36. Администратор службы приема и размещения в гостиницу Лесная Сафмар 4*
    от 80 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
    Опыт 1-3 года
    Выплаты: Два раза в месяц
    Safmar Hotels
    Москва
    Белорусская и еще 3 
    Можно без резюме
    Организовывать заселение и комфортное размещение гостей отеля. Осуществлять расчёт с гостями за предоставление услуг гостиницы. Поддерживать контакт с гостями по...
    Владение английским языком на среднем уровне (собеседование может проходить на иностранном языке). Ответственность, активность, доброжелательность и клиентоориентированность. Опыт работы не...
  37. Администратор службы приема и размещения в гостиницу Сафмар Тверская Москва 4*
    до 80 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
    Без опыта
    Выплаты: Два раза в месяц
    Safmar Hotels
    Москва
    Белорусская и еще 3 
    Можно без резюме
    Организовывать заселение и комфортное размещение гостей отеля. Осуществлять расчёт с гостями за предоставление услуг гостиницы. Поддерживать контакт с гостями по...
    Владение английским языком на разговорном уровне (собеседование может проходить на иностранном языке). Ответственность, активность, доброжелательность и клиентоориентированность. Опыт работы не...
  38. Администратор службы приема и размещения в гостиницу Сущёвский Сафмар 4*
    от 70 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
    Без опыта
    Выплаты: Два раза в месяц
    Safmar Hotels
    Москва
    Рижская и еще 3 
    Можно без резюме
    Организовывать заселение и комфортное размещение гостей отеля. Осуществлять расчёт с гостями за предоставление услуг гостиницы. Поддерживать контакт с гостями по...
    Владение английским языком (собеседование проходит частично на иностранном языке). Ответственность, активность, доброжелательность и клиентоориентированность. Опыт работы не требуется!
  39. Администратор службы приема и размещения в гостиницу Сафмар Ленинградская 5*
    от 70 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
    Без опыта
    Выплаты: Два раза в месяц
    Safmar Hotels
    Москва
    Комсомольская и еще 3 
    Можно без резюме
    Организовывать заселение и комфортное размещение гостей отеля. Осуществлять расчёт с гостями за предоставление услуг гостиницы. Поддерживать контакт с гостями по...
    Владение английским языком на разговорном уровне. Опыт работы в отеле 4-5* от 1 года в службе приема и размещения.
  40. Старший администратор службы приема и размещения
    80 000 – 87 000 ₽ за месяц, на руки
    Опыт 1-3 года
    ООО Управляющая Компания Отель
    Москва
    Добрынинская и еще 3 
    Кассовая отчетность. Прием звонков и консультирование гостей об услугах гостиницы. Работа в программе Logus. Решение конфликтных ситуаций с гостями в...
    Опыт работы портье от 1 года. Высшее образование/незаконченное высшее образование. Компьютерная грамотность. Ответственность‚ коммуникабельность, внимательность. Внимательное отношение к нашим...
  41. Менеджер по работе с клиентами и продажам / Администратор спортивного клуба EXTREME KIDS
    80 000 – 150 000 ₽ за месяц, на руки
    Опыт 1-3 года
    Выплаты: Два раза в месяц
    Знать клиентов клуба, интересоваться их занятиями и помогать решать возникающие вопросы. — Обрабатывать входящие обращения: звонки, WhatsApp/Telegram, сообщения и заявки. —
    ...детских центрах, школах, ресторанах, гостиницах или других сферах с сильным сервисом будет преимуществом. Опыт именно администратором не обязателен.
  42. Администратор службы приема и размещения в гостиницу Сафмар Палас Москва 5*
    от 70 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
    Без опыта
    Safmar Hotels
    Москва
    Белорусская и еще 3 
    Можно без резюме
    Организовывать заселение и комфортное размещение гостей отеля. Осуществлять расчёт с гостями за предоставление услуг гостиницы. Поддерживать контакт с гостями по...
    Опыт работы Администратором гостиницы 4-5* на платформе OPERA PMS от 1 года. Владение английским языком на среднем уровне (собеседование...
  43. Менеджер кафе (ТЦ "Метрополис")
    115 000 – 130 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
    Опыт 1-3 года
    PhoBo
    Москва
    Балтийская и еще 3 
    Обеспечение бесперебойной работы кафе (своевременное открытие/закрытие, отсутствие стоп-листов, быстрое решение форс-мажоров). Управление персоналом (контроль и проверка, обучение...
    Опыт от 6 месяцев на управляющей должности сферы HoReC’а (например, менеджер кафе, старший официант, директор кафе, администратор отеля и...
  44. Специалист по автоматизации производственного и складского учета
    Опыт 3-6 лет
    PODKRASKA.RU
    Москва
    Спартак и еще 3 
    Ваша задача - Внедрение и интеграция в производственные процессы программы МойСклад. Параллельно погружаясь в вопросы и процессы производства, знакомства с коллективом. -
    Для нас НЕ требуется опыт в аналогичном производстве. Кому подойдет: Если Вы автоматизировали производство, есть понимание как должны работать производственные...
  45. Менеджер кафе (м. Щелковская)
    80 000 – 120 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
    Опыт 1-3 года
    PhoBo
    Москва
    Щелковская
    Обеспечение бесперебойной работы кафе (своевременное открытие/закрытие, отсутствие стоп-листов, быстрое решение форс-мажоров). Управление персоналом (контроль и проверка, обучение...
    Опыт от 6 месяцев на управляющей должности сферы HoReC’а (например, менеджер кафе, старший официант, директор кафе, администратор отеля и...

Другие пользователи ищут

Гостиничный бизнес в России активно развивается, поэтому многие соискатели в Москве хотели бы работать на должности администратора гостиницы. Работодатели открывают множество вакансий. В настоящее время на zarplata.ru — 45 вакансий. Есть возможность получать зарплату от 50000 ₽ до 130000 ₽ в месяц на руки. Список постоянно обновляется: в нём появляются новые предложения, в том числе по позиции ресепшионист или ночной администратор. Следите за изменениями. Вас ждут проверенные работодатели, быстрый отклик на резюме и официальное трудоустройство в соответствии с требованиями российского законодательства. Отправьте резюме, выходите на работу, стройте карьеру.