Менеджер по претензионной работе с клиентами
65 000 – 95 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Без опыта
Можно удалённо
Выплаты: Раз в месяц
Оценивать, можно ли сохранить клиента и устранить проблему. Предлагать варианты урегулирования: замену специалиста, дополнительный созвон, доработку этапа, подключение старшего сотрудника...
Опыт работы с претензиями и возвратами. Опыт в customer care, customer success, отделе качества или клиентском сервисе. Опыт в EdTech...