Специалист технической поддержки
115 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 1-3 года
Выплаты: Два раза в месяц
Взаимодействие с разработчиками, тестировщиками, техническими писателями. Ведение и актуализация базы знаний, типовых решений и пользовательских инструкций. Подготовка отчётности по итогам...
Уверенная работа с тикет-системами (Jira или аналоги), понимание жизненного цикла обращения и SLA. Понимание работы веб и мобильных приложений...
