Руководитель развития клиентского сервиса
300 000 – 350 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 3-6 лет
Внедрение стандартов обслуживания с учетом особенностей премиальной аудитории. Развитие культуры сервиса и эмоционального комфорта пациента. Операционное управление подразделением.
Опыт в hospitality, luxury retail, private banking, concierge-сервисах. Понимание психологии премиальной аудитории. Опыт построения эмоционального клиентского опыта.
