Администратор

Мы ищем открытого, инициативного, опытного и ответственного администратора-координатора для работы в нашем центре в историческом районе Москвы по адресу: м. Баррикадная ул. Зоологическая д. 22.

Для нас важны:
-любовь к детям и искреннее желание помочь (ДЦ направлен на работу с детьми ОВЗ)
-отсутствие барьера перед общением с незнакомым человеком, очно и по телефону
-быстрое реагирование на поставленные задачи, умение работать в многозадачности, умение работать в команде

-четкая и грамотная речь
-желание развиваться
-чувство стиля, бесконфликтность

-стрессоустойчивость
-высшее или неоконченное высшее образование

- опыт в продажах

Ваши обязанности:

Обязанности

- контроль соблюдения расписания занятий благотворительной программы «Эмоции. Движение. Интеллект», работы детских секций, кружков и т.д.

- контроль операционной деятельности детского центра

- консультирование клиентов по рабочим вопросам

- прием звонков от клиентов

- встреча гостей, клиентов ДЦ

- знание направлений деятельности центра, умение при необходимости грамотно о них рассказать

- сбор обратной связи от клиентов ДЦ по качеству проведенных занятий и сервису

- организация деятельности специалистов и воспитанников ДЦ в непредвиденной ситуации. Также администратор несет ответственность за своевременный вызов экстренных служб

- контроль соблюдения правил внутреннего распорядка ДЦ, а также контроль поведения воспитанников в период ожидания занятий

- заключение договоров с клиентами

- прием оплаты

- ведение кассы

- решение конфликтных ситуаций, работа с возражениями

- работа с базой данных

- работа с CRM системой

- обеспечение ДЦ канцелярскими товарами, водой и т.д.

- ведение необходимой отчетной документации

- поддержание порядка в центре и проверка качества выполненной уборки

- создание контента для Соц. сетей: BK, Теlegram

- ответы на сообщения в соц. сетях

Мы предлагаем вам:
- интересную работу
- возможность развиваться
- отличный коллектив специалистов
- официальное устройство по трудовому договору

График работы: 5/2 с 10.00 до 19.00. Суббота и воскресенье – выходные дни.

После рассмотрения письменных резюме состоится собеседование и стажировка.

Наличие фото к резюме обязательно!