Администратор-кассир

Мы Клиника доктора Шмиловича “Re-Alt”, одна из лучших психолого-психиатрических клиник в Москве. Мы работаем с 2015 года и за это время оказали помощь более 8 400 пациентов!

В нашей Клинике работает команда высококвалифицированных психологов и психиатров, которая оказывает качественную, профессиональную помощь с высоким уровнем сервиса, всем, кто в этом нуждается!

Нашими партерами являются:

• Портал «Ясно»
• Центравиамед
• Академия ментального здоровья «Viel»
• Центр персональной стоматологии Владимира Новикова
• Клиника остеопатии и классической медицины Остеополиклиник
• Медицинский консьерж-сервис "D1 Медицина"

Обязанности:

• Прием входящих звонков и обращений (WhatsApp/Telegram)
• Работа с программами: CRM Клиентикс, ЛоялМед, CoMagiс
• Консультирование клиентов по услугам клиники
• Презентация специалистов
• Запись клиентов на консультации
• Работа с клиентской базой данных
• Работа с кассой
• Курация пациентов (личное сопровождение клиентов, отслеживание планов лечения, обеспечивание своевременной коммуникации пациент/врач)

Задачи на испытательный срок:

• Корректная работа с CRM Клиентикс, ЛоялМед, CoMagiс
• Корректная работа с кассой
• Знание базовой информации о специалистах клиники
• Знание прайс-листа
• Успешная сдача аттестации для перехода с испытательного срока

Требования:

• Опыт работы администратором клиники от 1 года
• Коммуникабельность, умение лаконично, грамотно и доступно доносить информацию до клиентов
• Владение техниками продаж по телефону, методикой работы с возражениями
• Доброжелательность, ответственность, исполнительность, внимательность, грамотная речь
• Позитивный настрой, желание общаться с людьми
• Уверенный пользователь ПК
• Работа CRM-системе
• Готовность многому учиться и добиваться результата

Условия, структура дохода:

• График 2/2 с 10:00 до 22:00
• Стабильная заработная плата от 65 000 р. (на испытательном сроке от 52 000 р до 57 000 р)
• Испытательный срок до 3 месяцев, после успешного прохождения возможен перевод на должность Менеджера с расширением функционала, увеличением з/п до 75 000 (оклад + kpi)