Администратор в выставочную компанию

В компанию VITRiNA. Выставочные решения ищем асссистента на постоянную удалённую работу (разница не более 3х часов во времени)

основные направления

-Аренда мебели, выставочного оборудования

-Дизайн, строительство выставочных стендов

-Застройка мероприятий

Обязанности:

1. Прием и обработка входящих запросов по скрипту (почта, звонки, онлайн чат и тп), занесение все информации по клиентам в базу CRM, Первичное консультирование по услугам в течение 15-30 мин с момента поступления запроса по алгоритму и скрипту, без холодных звонков
2. Помощь и Сбор информации от клиента в папку, Расчет и подготовка смет по каталогу, Оцифровка звонков, ведение графика выставок и проектов, Отправка КП, подготовка Презентаций, выставление счетов, договоров, напоминания об оплатах
3. Напоминания заснувшим клиентам
4. ведение календаря выставок, возможно небольшие маркетинговые обзвоны и др общие рабочие поручения

важно:

Любить общаться и помогать клиентам, тк 80% времени - общение с клиентами. Любить наводить порядок во всей информации.

Всему, что нужно технически по в работе, учим, было бы желание и упорство + исполнительность, внимательность к задачам в своей зоне ответственности

желательно знание и умение работать в AmoCrm, опыт работы в колл-центрах или ивент-индустрии

Условия:

-5/2 полный рабочий день 10-19:00 удаленно

-прозрачная и понятная система оплаты (часть выплат еженедельно) от 30 до 50тр

- обучение работе во всех системах, используемых в компании

- Оплачивается телефония, Аккаунт в crm

- прямая поддержка руководителя во время испытательного срока