Социолог исследователь

ПРИГЛАШАЕМ НА РАБОТУ В ДРУЖНУЮ КОМАНДУ,

В ОТДЕЛ СОЦИОЛОГОВ и ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ СЕТИ СТУДИЙ "ЛЕНЫ ЛЕНИНОЙ".

Наша вакансия подойдёт начинающему специалисту, без опыта работы. Всему обучим и в трудовой книжке будет запись: социолог.

Обязанности:

• Проведение опросов клиентов по телефону или в "полях"(пожелания, претензии), решение проблемы клиента.

• Проведение качественных звонков "заботы" клиентам сети.

• Консультация по услугам компании.

• Выявление причин: почему клиент перестал пользоваться услугами студии.
• Полное сопровождение клиентов своего территориального "куста" студий.
• Записать клиентов на услуги в студии с помощью CRM.
• Подготовка отчетности и выводов по проведенным телефонным опросам.

• Умение вызвать доверие в телефонном разговоре с клиентом и выявить истинную причину.

• Опыт составления и обработки анкет для опросов.

• Хорошо развитые коммуникативные компетенции.

• Грамотная и четкая речь.

• График 5\2 с 10:00 до 19:00.

• Оклад + KPI (своевременные выплаты)

• Обучение по Программе адаптации наставниками.

• Комфортабельный офис.

• Чай кофе за счет компании.

• Предоставление клиентской базы (без поиска клиентов).

Ждём Ваших откликов на вакансию - социолог!