Менеджер службы клиентского сервиса
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Вакансия открыта в магазине по адресу:
- Москва, Вавилова улица, 3, м. Ленинский проспект, АШАН Гагаринский
Возможны графики работы:
-
График работы: 5/2 плавающие выходные;
-
Смены с 7:30 до 17:00 (8-ми часовой рабочий день и 1:30 часа перерыв);
- Возможны дежурные смены (1 смена с 07:00 до 15:30, 2 смена с 13:30 до 23:00) - до 4 раз в месяц;
-
Возможны ночные смены в период инвентаризаций;
Мы предлагаем:
-
достойный доход в соответствии с профессиональным уровнем;
-
возможность влиять на процессы, принимать решения и реализовывать свои идеи;
-
вариативность карьерного пути и развития в компании;
-
забота компании: расширенный пакет ДМС со стоматологией, выездом врачей на дом, скидки в наших магазинах и льготные условия от партнеров. К ДМС можно подключать детей;
-
внутрикорпоративное обучение, участие в амбициозных федеральных проектах;
-
премии по результатам;
Чем предстоит заниматься:
-
контроль соблюдения выполнения процедур сектора касс;
-
контроль эффективности и производительности линии касс;
-
контроль технического состояния кассового оборудования и кассовых систем;
-
контроль рабочего время сотрудников;
-
участие в подборе, обучении персонала;
-
проведение собрания для сотрудников;
-
оценка результатов деятельности сотрудников;
-
составление графика работы на кассах с учетом потока клиентов и обеспечивание минимального время ожидания на линии касс;
-
контроль за уровнем качества обслуживания клиентов на пункте обслуживания клиентов;
-
проведение инкассации;
-
ведение и оформление необходимой отчетности.
Пожелания к кандидату:
-
успешный опыт работы в розничной торговле от 1 года на аналогичной должности;
-
опыт управления продажами;
-
знание ассортимента, основных свойств и характеристик группы товаров, стандартов, требований к качеству продукции и условиям ее хранения;
-
опыт управления командой;
-
стратегическое мышление, нацеленность на результат, организаторские способности, клиентоориентированность, ответственность, коммуникабельность, лидерские качества, автономность;
-
высшее образование желательно.
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Вакансия опубликована 28 июня 2024 в Москве