Администратор гостиницы

Привет, мы – команда пейзажного курорта!

Каждый день мы душевно встречаем гостей и стараемся с помощью арт-пространства создать мир, в котором хочется жить и творить. С нами сильные становятся еще сильнее и компетентнее. В связи с расширением штата требуется энергичный Администратор гостиницы. Для нас Администратор — это лицо парк-отеля! Если Вы легко устанавливаете контакт с незнакомыми людьми, любите общаться и помогать, решать сложные ситуации, ответственно подходите к своему делу и хотите развиваться в сфере гостеприимства - Откликайтесь!

Мы предлагаем:

• График 2/2 (12-ти часовая дневная смена).
• Часы работы 09.00 до 21.00.
• Стабильную и своевременную заработную плату от 3000 за смену (12 часов).
• Развиваться вместе с компанией и расти по карьерной лестнице.

Основные обязанности:

• Принимать заявки от гостей отеля по email и по рабочему телефону.
• Бронирoвaть гостей в пpограмме ТrаvеlLinе.
• Встречать, регистрировать и выписывать гocтей.
• Контролировать выезды / заезды и своевременность оплат гостей.
• Осуществлять наличный/безналичный расчет за проживание и другие услуги отеля.
• Фиксировать информацию и корректно передавать её по смене.
• Контролировать состояние и уборку номерного фонда.
• Консультировать гостей по услугам парка-отеля.
• Контролировать соблюдение правил проживания и пребывания в парке-отеле.
• Решать сложные ситуации с гостями.

Наш идеальный кандидат:

• Уважает себя, гостей и коллег.
• Знает ценности и принципы гостиничного сервиса, особенно как клиент.
• Самостоятельный в принятии решений в рамках полномочий.
• Помогает коллегам в трудных ситуациях.
• Обладает высоким уровнем ответственности, дисциплинированности.
• Уверенный пользователь программ: Travelline, Word, Excel.

Если Вы именно такой - откликайтесь! Обязательно рассмотрим кандидатов без опыта работы с образованием туризм и гостиничное дело, либо смежными специальностями - откликайтесь!

• Скидки в компании
• Зоны отдыха