GuestRelation Manager - Менеджер по работе с гостями
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
Обязанности:
• Встреча, размещение и регистрация гостей;
• Консультирование гостей по возникающим вопросам, урегулирование конфликтных ситуаций;
• Контроль за регистрационным и миграционным учетом гостей;
• Работа с кассовым аппаратом;
• Работы с системой бронирования номеров;
• Обработка входящих писем;
• Контроль выезда гостей;
• Контроль оплаты дополнительных услуг;
• Работа с групповыми заездами;
• Презентация номерного фонда и дополнительных услуг отеля.
Требования:
• Коммуникабельность, ответственность, доброжелательность
• Умение работать в команде
• Опыт работы в программе Logus и Скала
• Знание Microsoft Office (Excel, Word и т.д.)
• Знание английского языка
• Опыт работы в гостинице
Условия:- Оформление по ТК РФ
- Зарплата два раза в месяц на карту
- Метро Партизанская или МЦК Измайлово
- График работы по 12 часов 2/2 (с 10.00 до 22.00)
Ключевые навыки
- Английский — A1 — Начальный
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Вакансия опубликована 27 июня 2024 в Москве