Администратор салона красоты

Обязанности:

• управление салоном, координация работы сотрудников;
• прием звонков и запись клиентов;
• оказание консультаций по услугам, предоставляемым в салоне (стоимость, продукция, показания и противопоказания к применению процедур и пр.);
• создание уютной комфортной обстановки для клиента во время знакомства, записи, завершения визита;
• сопровождение продаж услуг и сопутствующих товаров в салоне;
• ведение внутренней документации салона красоты, в том числе табеля учета рабочего времени;
• выкладка товаров на витрины;
• продажа косметики и средств для домашнего ухода;
• контроль за наличием необходимых для работы средств и исправностью приборов;
• проведение расчетов с клиентами при помощи кассового аппарата;
• рассмотрение претензий и разрешение конфликтных ситуаций, работа с книгой отзывов;
• создание благоприятного психологического климата в коллективе, поддержание корпоративной культуры;
• контроль за сохранностью материальных ценностей, а также целостностью вещей клиентов;
• контроль за соблюдением рабочего графика;
• контроль качества выполнения работ сотрудниками салона, а также информирование руководителя о случаях нарушения трудовой дисциплины, предоставления некачественных услуг;
• выполнение отдельных служебных поручений руководителя.

Требования:

• Желание работать в индустрии красоты
• Опыт работы от 1 года
• Стрессоустойчивость, дисциплинированность, ответственность, доброжелательность

Условия:

• График работы 2/2 или 3/3, с 10.00 до 21.30.