Менеджер по ВЭД (работа с клиентами)

Мы, компания ESTMA, международная логистическая компания с офисами в Москве,Санкт -Петербурге, Новороссийске, Самаре и странах Прибалтики, ищем талантливых и активных сотрудников для развития и роста вместе с нами. Московский офис специализируется на морских контейнерных перевозках, прямых железнодорожных отправлениях из Китая, авиаперевозках, международных автомобильных перевозках и мультимодальных перевозках.

Мы ищем сотрудника, который сможет взять на себя ответственность за перевозку клиента от начала до конца, обеспечивая высокое качество обслуживания и своевременную доставку грузов. Опыт работы с морскими контейнерными перевозками будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• работу в небольшой международной компании с европейским подходом;

• удобное расположение офиса на Кутузовском проспекте, д. 36с23, офис 605, рядом со станциями метро Кутузовская, Парк Победы и Фили;

• ежемесячное вознаграждение в виде фиксированного оклада и премии по объёму выполненной работы (прозрачная система премирования);

• ЗП окладная часть на первый испытательный месяц 90 000р, далее окладная часть повышается + %

Для успешного выполнения своих обязанностей кандидат должен:

• находить общий язык с клиентами;

• уметь рассчитывать ставки (включая ИНКОТЕРМС);

• иметь опыт работы с различными видами перевозок (морские, автомобильные, железнодорожные и авиаперевозки);

• быть аккуратным с транспортными документами (CMR, BL, SWB, AWB, inv, pl) и знать, как с ними работать;

• уверенно читать и писать на английском языке.

Основные обязанности включают:

• работу с действующими и новыми клиентами;

• поиск новых клиентов (холодные звонки) без обязательного требования, но с возможностью получения премии за привлечение клиентов;

• расчёт и котировки ставок;

• приём и обработка заказов от клиентов, консультирование по услугам компании;

• оперативная работа;

• ведение документооборота;

• проведение переговоров по телефону и электронной почте;

• работа с дебиторской задолженностью;

• работа с претензиями и обратной связью;

• сопровождение клиентов;

• активное желание продавать услуги компании прямым или косвенным способом;

• умение и желание общаться с клиентами, в том числе новыми;

• необходимые ключевые навыки и профессиональные качества: выявление потребностей клиентов, коммуникабельность, оперативность, внимательность, активность, клиентский сервис, английский язык, международная транспортная логистика и работа в команде.

Если всё вышеперечисленное соответствует вашим навыкам и опыту, мы будем рады рассмотреть ваше резюме.