Оператор call-центра (входящие обращения)

Обязанности:

• Работа с входящим потоком клиентов;
• Консультации по условиям договора;
• Взаимодействие с другими структурными подразделениями;
• Выявление потребности клиента, работа с возражениями;

Требования

• Опыт работы в отделе контакт-центр приветствуется;
• Навыки общения с клиентами, умение правильно строить свою речь и управлять диалогом;
• Базовые знания Word и Excel;
• Опыт работы в базе 1с приветствуется;
• Коммуникабельность и умение работать в команде;

Условия:

• Стабильный доход в месяц 65000 тыс. рублей;
• График работы 2/2, 2 смены с 9:00 до 21:00;
• Оформление по ТК РФ;
• Выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• Благоустроенный, комфортный офис на улице Николоямская 40/22 стр.4, м. Таганская (7 мин.)