Менеджер по работе с клиентами

Модный дом Марии Алексеевой существует 14 лет, специализируется на авторской единичной разработке одежды из натурального шелка и других материалов. Основное направление работы: свадебное и вечернее, аксессуарная группа, также работаем с повседневным ассортиментом.

Ценности нашей компании:

Любовь к себе, миру и людям вокруг нас.

Миссия нашей компании: раскрытие человека и увеличение его потенциала через одежду. Счастливые люди делают мир лучше!

В зону обязанностей входит:

-Работа с клиентами (коммуникация, ответы на новые запросы, знакомство с брендом, принятие новых заказов, оформление заказа, ведение заказа, документации, назначение и подтверждение встреч, проведение примерок готовых изделий, подготовка к сдаче заказа, упаковка, поддержание контакта с клиентом и принятие новых заказов)

- Контакт с СММ-менеджером и модельером для эффективной работы с контентом и одеждой, передача обратной связи.

-Административные задачи (порядок в офисе, обеспечение всем необходимым, базовый комфорт для клиента(чай, кофе), курирование доставок.

-Поручения от руководителя

Нам важно:

Образование: высшее

Опыт работы: event или wedding, ювелирный бизнес, отели, ритейл, бутик одежды, люкс-сегмент.

- Грамотная устная и письменная речь

- Чувство вкуса в одежде

- Опыт премиальных продаж, без агрессивного маркетинг

- Эмпатия и Неравнодушие к своему делу и людям вокруг, коммуникабельность, доброжелательность, опрятность, пунктуальность, честность, открытость к росту, развитию, освоению нового.

-Интерес к моде/искусству/истории приветствуется.

Условия:

З/п по результатам интервью: оклад+процент от продаж

График 5/2 полная занятость.