Администратор

Well-being пространство, объединившее в себе студию для йоги и медитаций, комнату аурасомы, кабинет для массажных ритуалов и концепт-стор. Это уникальный проект, философия которого строится на балансе души, тела и разума.

Сейчас мы в поисках человека, кто поможет нашим гостям чувствовать себя как дома и получить лучший сервис. Так как наша основная задача заботиться о ментальном здоровье других людей, в команду нужны максимально самодисциплинированные люди, которым важен комфорт других людей и которые готовы много и качественно работать.

Условия:

• График работы: 2/2 работа студии с 09:30 до 22:00 / 8:00 до 20:00/ 8:30 до 20:30, начало рабочего дня зависит от наличия утренних практик
• Оплата труда: оклад + % от продаж
• Работа в историческом центре Москвы, мы находимся на Малой Никитской 20с1 (м. Баррикадная, Краснопресненская, Арбатская)
• Дружный коллектив, лояльное руководство
• Возможность бесплатно посещать практики пространства
• Бесплатное обучение
• Возможность профессионального и карьерного роста

Требования:

• Опыт работы администратором в премиальном сегменте от 1 года
• Знание программы YCLIENTS
• Опыт работы с большим потоком заявок
• Умение организовывать свою работу в условиях динамичной среды и большого потока информации
• Умение работать в условиях многозадачности
• Уверенное знание спектра услуг студии и умение их корректно предлагать
• Знание делового этикета, грамотная письменная и устная речь
• Умение работать с VIP гостями
• Опыт работы с кассовой техникой и эквайрингом
• Умение правильно расставлять приоритеты, выполнять задачу в срок
• Быстрая реакция, умение ориентироваться в любой ситуации
• Опрятность
• Знание английского языка приветствуется

Обязанности:

• Обеспечения порядка и чистоты в студии в течение рабочего дня, создание атмосферы уюта и комфорта
• Встреча гостей
• Оперативное консультирование и запись клиентов на занятия
• Оперативное общение с гостями в мессенджерах и социальных сетях
• Ведение базы клиентов
• Ведение ежедневной отчётности, открытие и закрытие смены
• Работа в системе YCLIENTS
• Продажа услуг (в том числе наполнение групп на занятия) и сопутствующих товаров магазина
• Контроль за товарами на витрине
• Прием товаров
• Работа с кассовым аппаратом и терминалом, а также работа с yookassa
• Подготовка классов к занятиям
• Техническая подготовка к онлайн занятиям и прямым эфирам
• Ведение документации и отчетности в Google Docs, Trello

Мы бы хотели видеть в нашей команде человека, для которого комфорт и улыбки гостей стоят на первом месте.

Уважаемые кандидаты, если вы дочитали все до конца и вам созвучна наша миссия и условия работы, пожалуйста, укажите в сопроводительном письме почему именно вы лучший кандидат на эту должность? Как скоро вы готовы приступить к работе?

Резюме без сопроводительного письма не рассматриваются.

• Скидки в компании
• Спецодежда