Call center operator, with knowledge of the Italian language

специалист службы поддержки клиентов со знанием итальянского и английского языков

ВНИМАНИЕ! ЗНАНИЕ ИТАЛЬЯНСКОГО ЯЗЫКА ОБЯЗАТЕЛЬНО! ЕСЛИ ВЫ ЗНАЕТЕ ТОЛЬКО АНГЛИЙСКИЙ - ПОЖАЛУЙСТА, НЕ НУЖНО ОТКЛИКАТЬСЯ НА ДАННУЮ ВАКАНСИЮ!

Обязанности:

• Консультация на итальянском и английском языках, без продаж! знание итальянского языка обязательно!
• Обработка звонков и письменной корреспонденции
• Работа с CRM, базами данных, Microsoft word, Excel

Требования:
Знание итальянского и английского языков на уровне Upper-Intermediate и выше - обязательно! Знание других языков является преимуществом

• Грамотная речь, владение компьютером на уровне продвинутого пользователя, пунктуальность, ответственность, вежливость
• Вы закончили обучение в ВУЗе
  Опыт работы в сфере заботы и сервиса в интернет-магазинах будет преимуществом

Условия:

• Работа в офисе, но есть возможность работы удаленно, обговаривается отдельно на интервью
• График работы: 5/2 с 11:00 до 20:00 или 2/2 с 11:00 до 23:00, время смен обговаривается
• Есть возможность брать дополнительные смены
• Тренинги от опытных сотрудников
• После стажировки в офисе возможно получить разрешение на удаленную работу
• Ежемесячные бонусы по результатам работы
• Оформление по ТК РФ, график отпусков
• Карьерный рост с возможностью движения от специалиста до старшего супервайзера

Уютный офис недалеко от метро Войковская с дружной и любящей командой!
___________________________________________________________________

Customer service specialist with knowledge of Italian and English

ATTENTION! KNOWLEDGE OF ITALIAN LANGUAGE IS A MUST! IF YOU ONLY KNOW ENGLISH - PLEASE DO NOT APPLY TO THIS VACANCY!

• Responsibilities:

Consultation in English, Italian, no sales! Italian language is a must!
Handling calls and written correspondence
Work with CRM, databases, Microsoft word, Excel

• Requirements:

Knowledge of Italian at the Upper-Intermediate level and above, knowledge of other languages is an advantage;
Competent speech, computer skills at the level of an advanced user, punctuality, responsibility, courtesy;
Your studies at the university are completed;
Experience in the field of care and service in online stores will be an advantage.

• Conditions:

Work in the office, but there is the possibility of working remotely, discussed separately at the interview;
Work schedule: 2/2 from 11:00 to 23:00, or 5/2 from 11:00 to 20:00, shift time is negotiable;
Opportunity to take extra shifts;
Trainings from experienced staff;
After an internship in the office, it is possible to obtain permission to work remotely;
Monthly performance bonuses;
Registration according to the Labor Code of the Russian Federation, vacation schedule
Career growth with the ability to move from specialist to senior supervisor
A cozy office near the Voykovskaya metro station with a friendly and loving team!