Менеджер по продажам (входящие заявки)/Менеджер по туризму
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП
Менеджер по продажам на удаленке (входящие заявки) с опытом в туризме.
Дорогие менеджеры, вам предстоит работать с потрясающей и взрослой аудиторией от 45+ лет. Мы всей душой любим своего клиента за то, какой он умный, опытный путешественник, он профессионал высокого уровня в своей компании или владелец бизнеса. Он очень занят на работе, мог бы и сам все спланировать, но лучше отдаст эту работу нам и доверит свое путешествие профессиональной команде организаторов.
Мы работаем на международном русскоговорящем рынке и вы будете общаться с клиентами от Владивостока до Сан-Франциско.
С одной стороны вы наш менеджер по продажам, а с другой стороны служба заботы и координатор, которому он доверяет в вопросах организации его Путешествии Мечты в условной Южной Америке.
Суть продаж в приключенческом туризме:
- Познакомить клиента с проектом путешествия, обсудить все возражения и опасения
- Объяснять разницу авторских туров от пакетных туров и откуда такая цена.
- Отрабатывать возражения в вопросах наполнения тура, логистики, безопасности стран, доверия к компании.
- Подбирать актуальный авиаперелет из аэропорта клиента ко старту нашего тура.
- Выставлять инвойсы на оплату, проверять оплаты, вести отчет о продажах.
- Собирать группы по 13 человек по заграничным топовым направлениям
- Продавать индивидуальную разработку путешествий
Условия работы:
- Работа в AMOCRM на входящих заявках из соцсетей и в чатах ватсапа/телеграмма. С 10 утра до 19:00, достаточно часто клиенты будут просить вас перезвонить в нерабочее время или в выходной день.
- Полная удаленка,
- Раз в неделю отчет по продажам
- Поддержка руководителя в экспертных деталях и менеджера по бронированиям.
- Zoom-созвоны команды по понедельникам 9:00 NYC time
Мы любим продажи, и гордимся не только своим продуктом, но и вкладом в индустрию туризма и жизнь наших путешественников.
Обязанности:
- Ответ на заявку в течение получаса отсылкой тайминга путешествия в ватсап (шаблоны)
- Звонки по базе (200 в неделю) и актуализация по заявке
- Выявление потребностей клиента и работа с возражением, стимулирование коммуникации
- Консультирование клиентов по телефону о сути путешествия и подготовке к нему (продажный звонок 20-40 минут)
- Продажа услуги разработки индивидуального тура на заказ
- Ведение таблицы аналитики по личным результативности
Условия работы:
- Фиксированный оклад и KPI по схеме: базовый оклад + 6 разных KPI, выплаты 2 раза в месяц. Смотря какой у вас навык продаж, фактические оплаты могут быть от 110 до 200 тыс.
- Бонусы за продажу VIP-клиентам по оценке проекта.
- Оформление по ГПХ, автоматическая уплата налога 6% сверх зарплаты, если вы самозанятый в Тинькофф.
- Работа на удаленке с 10 до 19
- Работа ежедневно 5/2 , отпуск в желаемые даты по согласованию подмены
- Зарплата всегда выплачивается вовремя по графику 2 раза в месяц, вы напрямую влияете на уровень дохода
- Перспективы карьерного роста в компании до руководителя отдела продаж или по линии проджекта
Базовые требования для позиции:
- Вы имеете грамотную, свободную речь и любите продавать и выявлять потребности клиента
- У вас есть опыт самостоятельных путешествий, у вас хватит знаний о странах, визах и как куда долететь
- Вы умеете работать с amoCRM
- Вы любите общаться с людьми и получаешь от этого удовольствие, вы работаете по скриптам и умеете креативно работать с возражениями.
- Вы внимательны к клиентам, можете активно вести десятки сделок
Портрет идеального кандидата:
- Аналитический склад ума, умеет вести отчеты в продажах
- Современный человек, владеющий всеми необходимыми облачными сервисами и vpn
- Хорошо знает мировую географию и рынок туризма
- Нет ограничений для того, чтобы участвовать в развитии проекта
- Не может выполнять работу плохо, высокий уровень личности и ответственности
Этапы найма на позицию:
Отклики разбираем раз в неделю, звонить в отдел продаж не надо. Сначала вы заполняете анкету на гугл диске - затем приходит приглашение, если ваша анкета проходит на следующий этап.
Собеседование ведет руководитель компании. Если вы подаетесь вслепую и ожидаете, что на собеседовании мы будем рассказывать вам о компании - ваша заявка не пройдет одобрение. На собеседовании ждем только серьезных кандидатов.
Вам будет предложена тестовая оплачиваемая неделя - это не неделя обучения, это тестирование ваших знаний о географии мира и навыков продаж.
Стажировка:
Если нет опыта продаж, но вы читаете английский без переводчика, готовы обучаться без звонков клиенту, отвечая только в чатах, подаватесь с мотивационным письмом и указанием заголовка "СТАЖИРОВКА".
На стажировку рассматриваем только тех кандидатов, кто готов остаться в компании через 3 месяца обучения. Стаживрока оплачиваемая, по согласованию.
До встречи на собеседовании в zoom!
Ключевые навыки
- B2C продажи
- Ведение переговоров
- Развитие продаж
- CRM
- Телефонные переговоры
- Навыки презентации
- Работа в команде
- Навыки продаж
- Phone Calls
- Активные продажи
- Выездной туризм
- Туристический менеджмент
- Международный туризм
- Экскурсионный туризм
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 27 июня 2024 в Москве