Специалист контактного центра / оператор call-центра

Обязанности:

- Прием входящих звонков;

- Консультирование пациентов о предоставляемых центром медицинских услугах;

- Запись пациентов на прием;

- Информирование пациентов о действующих акциях и предложениях;

- Совершение исходящих звонков с целью напоминания о приеме;

- Обработка электронных запросов от пациентов.

Требования:

- Образование высшее;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Опыт работы в аналогичной должности приветствуется;

- Опыт работы в продажах обязателен.

Условия:

- Официальное трудоустройство, зарплата + ежемесячное доп. стимулирование (за выполнение плана), премии по итогам работы за год;

- Сменный график работы: 5/2 на период испытательного срока и 2/2 после. Режим работы клиники 8:00-20:00. Выходной: воскресенье.;

- Поддержка и обучение наставником в период адаптации;

- Уютный, современный офис (оборудованное рабочее место, комната для приема пищи и пр.);

- Бесплатная офтальмологическая помощь. Обслуживание на льготных условиях в салонах оптики;

- Корпоративные командообразующие мероприятия;

- Дружный, сплоченный коллектив;

- Предоставление ежегодного отпуска, согласно графика отпусков, оплата больничных и др.