Разработка бизнес-процессов и их автоматизация. Найм и управление командой. Определение KPI и их контроль. Разработка процессов сопровождения и обслуживания...
Опыт работы с B2C не менее 5 лет. Баланс 60/40 - результативность / клиентоориентированность. Опыт автоматизации процессов.