Специалист технической поддержки, мастер по ремонту

до 100 000 за месяц на руки

Опыт работы: не требуется

Частичная занятость
Возможно временное оформление

График: свободный

Рабочие часы: 4, 6, 8, 10 или 12

Формат работы: удалённо

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

О компании:

Компания Пролайн осуществляет свою деятельность на рынке более 13 лет. Главная цель компании - обеспечение наших клиентов оптимальными решениями в сфере безопасности.
В сферу стратегических интересов компании входит как розничная, так и оптовая торговля с московскими и региональными партнерами. Одним из сильнейших направлений бизнеса компании сегодня является информационный ресурс в глобальной сети интернет.Мы энергичная и динамично развивающаяся компания. Большое количество партнеров в России оценили преимущества работы с компанией благодаря четко отработанной системе поставок, оптимальным ценам, гибким финансовым схемам, полноценной информационной поддержке, высококвалифицированной и доброжелательной работе ее сотрудников.
Компания ищет специалистов в собственную службу технической поддержки, желающих развивать свои знания в сфере охранных систем и современного электронного оборудования. Будем рады видеть вас в числе наших сотрудников!Обязанности
:Техническая поддержка и консультация (первый уровень технической поддержки) клиентов по вопросам программного и аппаратного обеспечения продукции компании
Прием и обработка обращений клиентов по заявлениям, претензиям и рекламациямЭскалация обращений и взаимодействие со следующими уровнями технической поддержки
Первичная диагностика и устранение программных и аппаратных сбоев, в рамках своей компетенцииУстановка и настройка программного обеспечения необходимого для работы пользователей
Взаимодействие, систематизация и делегирование задач с сервисными центрами, обслуживающими компаниюВзаимодействие с разработчиками и инженерами производителей и поставщиков продукции компании

Требования:
Высшее или среднее профессиональное образование (техническое, предпочтительно в сферах электротехники/электроники/информационных технологий)
Желательно владение английским языком

Опыт работы в технической поддержке от 1 года
Понимание общих принципов функционирования аппаратных и программных средств
Знание и опыт настройки ОС семейства Windows, офисных продуктов Microsoft
Базовые знания основ построения компьютерных сетей, сетевых технологий и офисного окружения

Знание аппаратной части ПК, диагностика и устранение неполадок
Опыт работы со средствами удаленного администрирования
Умение взаимодействовать с людьми и работать в команде
Личные качества: ориентация на результат, ответственность, высокая работоспособность, эффективная коммуникация, стремление к самообразованию, пунктуальность, стрессоустойчивость
Преимуществом будет являться опыт работы с паяльной станцией, знание современной электронной элементной базы, умение разбираться в аналоговой и цифровой схемотехнике, электрических схемах, в режимах работы элементов и цепей

Условия:

Доступно соискателям с инвалидностью

Ключевые навыки

  • Телефонные переговоры
  • Сопровождение клиентов
  • Работа с CRM
  • Клиентоориентированность
  • Консультирование клиентов
  • Работа с клиентами
  • Деловое общение
  • Деловая переписка
  • Работа с большим объемом информации
  • Грамотная устная речь
  • Пользователь ПК

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Вакансия опубликована 17 февраля 2025 в Москве

Код вакансии 129

Похожие вакансии

Менеджер (удаленно/без продаж)

Без опыта
Можно удалённо
Без опыта
Можно удалённо
Отклик без резюме
БЕЗ холодных обзвонов. БЕЗ поиска клиентов. БЕЗ продаж. Принимать входящие звонки от пользователей. Консультировать и решать их вопросы.
БЕЗ опыта. Наличие ПК и гарнитуры. Знание ПК и офисных программ. Грамотная письменная и устная речь.

Телемаркетолог (удаленно)

до 100 000 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
Можно удалённо
до 100 000 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
Можно удалённо
Отклик без резюме
Работа согласно составленному самостоятельно графику. Консультация клиентов по услугам/продуктам компании.​​​​​​​​​​​​​​.
У тебя есть ноутбук или ПК с выходом в интернет. Опыт работы не обязателен.​​​​​​​​​​​​​​.

Начинающий специалист по работе с клиентами (удаленно)

до 70 000 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
Можно удалённо
до 70 000 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
Можно удалённо
Отклик без резюме
Осуществлять поддержку по вопросам сервиса компаний-партнеров.

Менеджер по продажам на входящие звонки (удаленно)

79 647 – 150 000 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
Можно удалённо
79 647 – 150 000 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
Можно удалённо
Отклик без резюме
Консультирование клиентов по нашим увлекательным продуктам. Помощь в оформлении и выборе идеальных решений. Формирование заказов и создание положительного клиентского опыта.
Готовность работать от 6 часов в день — гибкий график под ваши нужды. Компьютер или ноутбук с хорошим интернетом и качественной...

Специалист клиентской поддержки (удаленно)

до 100 000 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
Можно удалённо
до 100 000 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
Можно удалённо
Отклик без резюме
Принимать входящие обращения от клиентов. Находить решения вопросов и помогать проводить банковские операции. Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать...
Общительные и вежливые люди, которые любят помогать другим. Образование не имеет значения — важно только желание развиваться вместе с банком.

Менеджер по телефонным продажам (удаленно)

от 79 000 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
Можно удалённо
от 79 000 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
Можно удалённо
Отклик без резюме
Основная задача - телефонные продажи клиентам по разработанным скриптам-сценариям. Консультирование клиентов, выявление потребностей, презентация акций. Оформление заказа в специальной системе.
Головная гарнитура (наушники с микрофоном). Тихое помещение для работы, где вас не будут отвлекать. Умение наладить контакт с клиентом, быть...