Мы ищем опытного руководителя отдела продаж в сегменте
премиум/VIP-клиентов
, который готов применить свои навыки в новой и быстрорастущей индустрии
iGaming.
- Опыт работы в сфере гемблинга не требуется
- – мы предоставим обучение и погружение в специфику рынка. Если у вас есть успешный опыт работы с VIP-клиентами и управления командой продаж, то эта возможность для вас!
- Что предстоит делать:
Разработка и реализация стратегии работы с VIP-клиентами для увеличения их лояльности и удержания.
- Управление командой VIP-менеджеров: постановка целей, контроль выполнения KPI, обучение и мотивация.
- Персональная работа с ключевыми клиентами: анализ их потребностей, разработка индивидуальных предложений, повышение уровня сервиса.
- Оптимизация клиентского пути для VIP-сегмента и внедрение новых подходов по улучшению клиентского опыта.
- Работа с аналитикой: мониторинг поведения игроков, анализ финансовых показателей, выявление точек роста.
- Взаимодействие с внутренними департаментами (маркетинг, продукт, финансы) для разработки и внедрения персонализированных предложений.
- Контроль бюджета и обеспечение рентабельности программы лояльности для VIP-клиентов.
Ориентация на долгосрочные отношения с клиентами и максимизацию их LTV (Lifetime Value).
- Наш идеальный кандидат:
- Опыт работы на руководящей позиции в B2C-продажах (премиальный сегмент, luxury-услуги, банковская сфера, HORECA, авто, недвижимость, private banking и др.).
- Опыт работы с VIP-клиентами, знание особенностей работы с обеспеченной аудиторией.
- Отличные навыки переговоров и выстраивания долгосрочных отношений с клиентами.
- Умение работать с аналитикой и показателями эффективности.
- Лидерские качества и опыт управления командой.
- Ориентация на высокое качество клиентского сервиса и внимание к деталям.Владение английским языком на уровне Upper-Intermediate и выше – работа с международными клиентами.
- Опыт в iGaming – не обязателен.
- Что мы предлагаем:
- Конкурентный доход: фиксированный оклад + бонусная система, основанная на результатах работы с VIP-клиентами.
Возможность войти в быстрорастущую сферу iGaming без опыта – обеспечим обучение и полное сопровождение.
Работа в международной команде и участие в масштабных проектах.
Удаленный формат работы.
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Москва, Проспект Мира, Проспект Мира, Сухаревская, Астраханский переулок, 1/15
Вакансия опубликована 4 февраля 2025 в Химках (Московская область)