Product manager CJM

Уровень дохода не указан

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Мы предлагаем:

  • Оформление в аккредитованную IT-компанию;
  • Гибридный график и комфортный офис;
  • Расширенный пакет ДМС со стоматологией, выездом врачей на дом. К ДМС можно подключать детей через 1 год работы;
  • Внутрикорпоративное обучение;
  • Скидки в наших магазинах и льготные условия от партнеров;
  • Корпоративная столовая;
  • Премии по результатам работы;
  • Возможность влиять на процессы, принимать решения и реализовывать свои идеи;
  • Участие в проектах федерального масштаба;
  • Работайте вместе с друзьями и получайте премию за каждого трудоустроенного друга!

Чем предстоит заниматься:

  • Анализом жалоб и пожеланий клиентов Ашан для инициации и приоритизации внедрения клиентских сервисов на сайте и в мобильном приложении Ашан;
  • Анализом сервисов конкурентов в мобильных приложениях и на сайтах;
  • Разработкой CJM по продуктам и сервисам (карты клиентского пути);
  • Инициацией доработок (разработка и согласование бизнес-требований, включая участие в подготовке UX/UI дизайнов);
  • Управлением бэклогом клиентских продуктов (оценка, приоритизация, тестирование и т.д.);
  • Сопровождением внедрения продуктов клиентского сервиса (от подготовки функционального задания в коллаборации с IT до приемки и продвижения и отладки отчетности);
  • Взаимодействием с кросс-функциональными продуктовыми agile-командами;
  • Обработкой обратной связи клиентов по взаимодействию с продуктами;
  • Оценкой эффективности внедренных изменений и улучшение ключевых метрик продуктов.

Пожелания к кандидату:

  • Опыт поддержки/сопровождения и/или внедрения клиентских продуктов на сайте и в мобильном приложении на стороне бизнеса/IT от 1 года;
  • Знание основ архитектуры, устройств и функционирования информационных систем и приложений;
  • Понимание процесса разработки продукта, софта и основных метрик, влияющих на успешность;
  • Способность эффективно взаимодействовать с кросс-функциональными командами;
  • Готовность работать в режиме многозадачности без потери фокуса;
  • Явно выраженные аналитические способности, пытливость ума, внимание к деталям и терпение;
  • Стремление к постоянному обучению и развитию в своей области;
  • Уверенное владение Excel, Word, PowerPoint, экосистемы Google и Yandex.

Будет плюсом:

  • Знание программ для моделирования бизнес-процессов (Draw.io и др);
  • Знание программ для управления проектами и рабочими процессами (Jira, Confluence).

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Вакансия опубликована 30 января 2025 в Москве

Похожие вакансии

Менеджер продукта

100 000 – 200 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 1-3 года
100 000 – 200 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 1-3 года
АльфаСклад
Москва
Москва
АльфаСклад
Москва
Москва
Сформировать иерархию метрик сайта. Определить целевые показатели для отслеживания неделя/месяц/год. Лидировать рост метрик согласно плану. Discovery: проведение JBTD.
Опыт работы с юзабилити сайтов на профессиональном уровне от двух лет. Опыт работы контроля разработки сайтов. Опыт исследований.

Project Manager / Руководитель проектов (мобильные приложения, API, SDK)

от 180 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт 1-3 года
от 180 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт 1-3 года
SIGMA
Москва
Деловой центр и еще 2 
Москва
Деловой центр и еще 2 
SIGMA
Москва
Деловой центр и еще 2 
Москва
Деловой центр и еще 2 
Написание требований — создание и оформление технических и бизнес-требований для разработки нового функционала и приложений. Постановка задач — формулирование и доведение...
Какой опыт тебе пригодится: Опыт разработки мобильных приложений (Android и/или iOS) обязателен. Опыт работы с кроссплатформенной средой Flutter — будет...

Project Manager

250 000 – 280 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 1-3 года
Можно удалённо
250 000 – 280 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 1-3 года
Можно удалённо
Москва
Москва
Jobers
Москва
Москва
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Зона ответственности: - Управление полным циклом разработки IT-проектов: от инициации до завершения. - Проработка требований от участников бизнеса - сбор, анализ и...
Опыт работы Руководителем Проекта в заказной разработке/интеграторе от 2 лет. - Опыт работы с распределенной командой. - Опыт работы в роли...

Менеджер партнерских проектов

Опыт 3-6 лет
Опыт 3-6 лет
ООО Леони Кидс
Москва
Москва
ООО Леони Кидс
Москва
Москва
Составление планов проектов на квартал. Генерация новых идей проектов. Сбор концепций проектов. Ведение проектной документации: описание проектов, составление смет, ведение...
Умение вести канбан доску. Умение ставить задачи и писать технические задания. Ведение проектов в диаграммах Ганта. Опыт работы с Figma...

Менеджер категории (непрод - компьютерная техника, аксессуары)

от 120 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт 1-3 года
от 120 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт 1-3 года
Москва
Москва
АШАН
Москва
Москва
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Достижение и улучшение ключевых показателей категории. Формирование актуального, эффективного ассортимента с целью повышения показателей категории. Работа с поставщиками (ведение действующих...
Умение работать с большим объемом информации, способность быстро адаптироваться к меняющимся условиям рынка. Управления сезонным ассортиментом, понимание механик промо-активностей...

Менеджер по продукту (Product Manager)

от 150 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 1-3 года
Можно удалённо
от 150 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 1-3 года
Можно удалённо
GreenGo
Москва
Москва
GreenGo
Москва
Москва
Разрабатывать, защищать и реализовывать продуктовую дорожную карту. Выполнять задачи по аналитике пользователей с использованием Amplitude. Составлять и публиковать технические задания...
Опыт работы с IT-продуктами от 1-2 лет. Знание методологий Agile/Scrum. Развитые аналитические способности, умение работать с данными.