Мы ищем опытного руководителя отдела продаж в сегменте
премиум/VIP-клиентов, который готов применить свои навыки в новой и быстрорастущей индустрии
iGaming.
Опыт работы в сфере гемблинга не требуется
– мы предоставим обучение и погружение в специфику рынка. Если у вас есть успешный опыт работы с VIP-клиентами и управления командой продаж, то эта возможность для вас!
Что предстоит делать:
Разработка и реализация стратегии работы с VIP-клиентами для увеличения их лояльности и удержания.
- Управление командой VIP-менеджеров: постановка целей, контроль выполнения KPI, обучение и мотивация.Персональная работа с ключевыми клиентами: анализ их потребностей, разработка индивидуальных предложений, повышение уровня сервиса.
- Оптимизация клиентского пути для VIP-сегмента и внедрение новых подходов по улучшению клиентского опыта.Работа с аналитикой: мониторинг поведения игроков, анализ финансовых показателей, выявление точек роста.
- Взаимодействие с внутренними департаментами (маркетинг, продукт, финансы) для разработки и внедрения персонализированных предложений.
- Контроль бюджета и обеспечение рентабельности программы лояльности для VIP-клиентов.Ориентация на долгосрочные отношения с клиентами и максимизацию их LTV (Lifetime Value).
- Наш идеальный кандидат:Опыт работы на руководящей позиции в B2C-продажах (премиальный сегмент, luxury-услуги, банковская сфера, HORECA, авто, недвижимость, private banking и др.).
- Опыт работы с VIP-клиентами, знание особенностей работы с обеспеченной аудиторией.Отличные навыки переговоров и выстраивания долгосрочных отношений с клиентами.
Умение работать с аналитикой и показателями эффективности.
Лидерские качества и опыт управления командой.
Ориентация на высокое качество клиентского сервиса и внимание к деталям.
Владение английским языком на уровне Upper-Intermediate и выше – работа с международными клиентами.
Опыт в iGaming – не обязателен.
Что мы предлагаем:
Конкурентный доход: фиксированный оклад + бонусная система, основанная на результатах работы с VIP-клиентами.
Возможность войти в быстрорастущую сферу iGaming без опыта – обеспечим обучение и полное сопровождение.
Работа в международной команде и участие в масштабных проектах.
Удаленный формат работы.
Профессиональное развитие: участие в отраслевых конференциях и доступ к лучшим практикам рынка.
Если вы узнали в этом описании себя направляйте ваше резюме с пожеланиями по зарплате, мы обязательно с вами свяжемся.
Ключевые навыки
- SMM
- Ведение групп в социальных сетях
- Мессенджер-маркетинг
- Копирайтинг
- Сторисмейкинг
- Контент-маркетинг
- Позиционирование бренда
- Контентная стратегия
- Продвижение бренда
- Написание текстов для соцсетей
- Подбор контента
- SMM-стратегия
- Разработка контент-плана
- Редактирование текстов
- Лидогенерация
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 22 января 2025 в Москве