В связи с расширением, крупному производителю мебели которое входит в топ-5 по России требуется оператор Call-центра для обработки входящего клиентского потока (первая линия):
Мы ищем энергичных и целеустремленных сотрудников, готовых стать лицом нашей компании и заинтересовать клиентов в нашей продукции!
Твоя основная задача — презентовать наш бренд и выявить первичные потребности клиента, после чего наши опытные продавцы возьмут на себя консультирование и обсуждение конкретных изделий.
Ты будешь работать по четкому скрипту, а в качестве поддержки у тебя будет автосуфлер, который всегда подскажет, как действовать в той или иной ситуации.
Мы также обеспечим тебя удобной работой в CRM Битрикс24, где автоматизация процессов на тарифе "Энтерпрайз" позволит тебе эффективно вести клиентов с минимальными усилиями и максимальным результатом!
Обязанности:
-
Прием входящих обращений от клиентов
- Обработка лидов в CRM Битрикс24
- Общение с клиентами по скрипту
- Первичное выявление потребностей клиента
- Презентация бренда и его продуктов
- Качественная передача клиента в нужный отдел для дальнейшей обработки
Требования:
- Главное — желание учиться и не бояться трудностей
- Опыт в продажах по телефону будет плюсом
- Опыт работы в Колл-центре будет плюсом
- Опыт в мебельном бизнесе будет плюсом
Условия:
- Стабильная заработная плата (оклад + KPI)
- График 5/2 или 2/2
- Официальное трудоустройство, ГПХ, Самозанятые
- Понятную систему мотивации - Оклад + %
- Востребованный продукт на рынке
- Оплачиваемый больничный и отпуск
Если ты готов к новым вызовам и хочешь развиваться в команде профессионалов, мы ждем тебя!
Ключевые навыки
- 1С
- Работа с CRM
- Обработка заявок
- Прием и распределение телефонных звонков
- Битрикс24
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 22 января 2025 в Москве