Специалист технической поддержки, мастер по ремонту

от 34 000 до 55 000 за месяц на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Частичная занятость, удаленная работа

Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП

Возможна подработка: сменами по 4-6 часов, по выходным или по вечерам

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

О компании:

Компания Пролайн осуществляет свою деятельность на рынке более 13 лет. Главная цель компании - обеспечение наших клиентов оптимальными решениями в сфере безопасности.

  • В сферу стратегических интересов компании входит как розничная, так и оптовая торговля с московскими и региональными партнерами. Одним из сильнейших направлений бизнеса компании сегодня является информационный ресурс в глобальной сети интернет.Мы энергичная и динамично развивающаяся компания. Большое количество партнеров в России оценили преимущества работы с компанией благодаря четко отработанной системе поставок, оптимальным ценам, гибким финансовым схемам, полноценной информационной поддержке, высококвалифицированной и доброжелательной работе ее сотрудников.
  • Компания ищет специалистов в собственную службу технической поддержки, желающих развивать свои знания в сфере охранных систем и современного электронного оборудования. Будем рады видеть вас в числе наших сотрудников!Обязанности
  • :Техническая поддержка и консультация (первый уровень технической поддержки) клиентов по вопросам программного и аппаратного обеспечения продукции компании
  • Прием и обработка обращений клиентов по заявлениям, претензиям и рекламациямЭскалация обращений и взаимодействие со следующими уровнями технической поддержки
  • Первичная диагностика и устранение программных и аппаратных сбоев, в рамках своей компетенцииУстановка и настройка программного обеспечения необходимого для работы пользователей

Взаимодействие, систематизация и делегирование задач с сервисными центрами, обслуживающими компанию

  • Взаимодействие с разработчиками и инженерами производителей и поставщиков продукции компании
  • Требования:

Высшее или среднее профессиональное образование (техническое, предпочтительно в сферах электротехники/электроники/информационных технологий)

  • Желательно владение английским языком
  • Опыт работы в технической поддержке от 1 года
  • Понимание общих принципов функционирования аппаратных и программных средств

Знание и опыт настройки ОС семейства Windows, офисных продуктов Microsoft

  • Базовые знания основ построения компьютерных сетей, сетевых технологий и офисного окруженияЗнание аппаратной части ПК, диагностика и устранение неполадок
  • Опыт работы со средствами удаленного администрированияУмение взаимодействовать с людьми и работать в команде
  • Личные качества: ориентация на результат, ответственность, высокая работоспособность, эффективная коммуникация, стремление к самообразованию, пунктуальность, стрессоустойчивостьПреимуществом будет являться опыт работы с паяльной станцией, знание современной электронной элементной базы, умение разбираться в аналоговой и цифровой схемотехнике, электрических схемах, в режимах работы элементов и цепей

Условия:

  • график работы 5/2 с 9:00 до 18:00перспективы роста внутри компаниизаработная плата от 60 000 руб оклад на руки + премия по итогам месяца

адекватная система мотивации

Доступно соискателям с инвалидностью

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Вакансия опубликована 15 февраля 2025 в Москве

Похожие вакансии

Начинающий специалист по обработке заявок

33 700 – 53 200 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
Можно удалённо
33 700 – 53 200 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
Можно удалённо
Москва
Москва
Курьерская служба
Москва
Москва
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Отвечать на звонки и сообщения пользователей. Решать задачи с различными отделами для ускорения обслуживания.
Компьютер с интернетом. Гарнитура. Желание развиваться.

Начинающий специалист по работе с клиентами

38 900 – 55 000 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
Можно удалённо
38 900 – 55 000 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
Можно удалённо
Москва
Москва
Курьерская служба
Москва
Москва
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Отвечать на звонки и сообщения пользователей. Решать задачи с различными отделами для ускорения обслуживания.
Компьютер с интернетом. Гарнитура. Желание развиваться.

Начинающий сотрудник службы поддержки

32 800 – 52 800 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
Можно удалённо
32 800 – 52 800 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
Можно удалённо
Москва
Москва
Курьерская служба
Москва
Москва
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Отвечать на звонки и сообщения пользователей. Решать задачи с различными отделами для ускорения обслуживания.
Компьютер с интернетом. Гарнитура. Желание развиваться.

Начинающий специалист по клиентскому сервису

38 700 – 55 000 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
Можно удалённо
38 700 – 55 000 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
Можно удалённо
Москва
Москва
Курьерская служба
Москва
Москва
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Отвечать на звонки и сообщения пользователей. Решать задачи с различными отделами для ускорения обслуживания.
Компьютер с интернетом. Гарнитура. Желание развиваться.

Начинающий сотрудник службы поддержки

41 600 – 54 700 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
Можно удалённо
41 600 – 54 700 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
Можно удалённо
Москва
Москва
Курьерская служба
Москва
Москва
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Отвечать на звонки и сообщения пользователей. Решать задачи с различными отделами для ускорения обслуживания.
Компьютер с интернетом. Гарнитура. Желание развиваться.

Начинающий специалист по работе с клиентами

38 900 – 54 500 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
Можно удалённо
38 900 – 54 500 ₽ за месяц, на руки
Без опыта
Можно удалённо
Москва
Москва
Курьерская служба
Москва
Москва
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Обрабатывать звонки и чаты от пользователей. Решать вопросы с разными отделами компании.
Компьютер или ноутбук с интернетом. Гарнитура для работы. Ответственность и желание развиваться.