Школа программирования Coding Skills приглашает на работу Администратора учебного процесса.
Направление компьютерных технологий - одно из самых востребованных в современном мире. Каждый день мы сталкиваемся с ними: от простых действий до сложных операций. А дети не просто хотят их бездумно использовать, они хотят понимать, пробовать, создавать самостоятельно. Мы обучаем детей программированию и информационным технологиям, наши выпускники поступают в лучшие технические ВУЗы России.
Мы будем рады видеть Вас в своих рядах как на полную, так и на частичную занятость.
Обязанности:
- Сопровождение образовательного процесса (консультирование родителей и учащихся по организационным вопросам, звонки с целью проверки удовлетворенности клиентов качеством сервиса и преподавания в Школе, информационная поддержка, отслеживание посещаемости и успеваемости, контроль обеспечения надлежащего состояния кабинетов, помощь преподавателям);
- Консультация действующих и потенциальных учеников и родителей по образовательным услугам, предоставляемых Школой (входящие и исходящие звонки, общение с посетителями, электронная почта, чаты), выявление потребностей учеников, подбор программы обучения, информирование об условиях обучения, предоставление общей информации о Школе;
- Продажа образовательных услуг Школы, работа с теплой базой (родители уже проявили интерес к нашим услугам);
- Ведение базы данных обращений родителей, фиксация всех полученных данных в системе CRM;
- Оформление договоров и прочей документации, контроль оплаты услуг;
Требования:
- Специалист с отличными коммуникативными навыками;
- Высокая клиентоориентированность;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Знание основ делового этикета и делопроизводства;
- Уверенный пользователь ПК;
- Ответственность, внимание к деталям и высокий уровень самостоятельности, неконфликтность, доброжелательность;
- Умение работать в команде и на результат.
Условия:
График работы составляем индивидуально.
Место работы: отделение на ст. м. Калужская.
Ключевые навыки
- коммуникативные навыками
- Клиентоориентированность
- неконфликтность
- Грамотная устная и письменная речь
- Уверенный пользователь ПК
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 28 января 2025 в Москве