Центры косметологии и коррекции фигуры «TopBeauty» - это отдельное бизнес - направление, на территории фитнес клубов "TOPFIT" с большой клиентской базой и высокой посещаемостью.
Площадь фитнес клубов более 3000кв.м.,
Центры косметологии около 250 метров.
Адреса в Москве:
ул. Суздальская д. 9а
п. Воскресенское, ул. Юрьев сад д.1А.Планируется открытие еще двух проектов (фитнес клубы и СПА) + отдельное от фитнес клубов коммерческое развитие данного направления.
Эстетическая и аппаратная косметология по телу и лицу, Массажи, Маникюр, Педикюр, Спа-программы, обертывания и многое другое. Медицинская лицензия в заключительной стадии оформления.
Цель работы Управляющего – организация и обеспечение бесперебойной работы Центров. Регулярное прибыльное функционирование.
- Обязанности:
- Организация и управление операционной деятельностью Центра;
- Планирование и реализация финансовых показателей (управление бюджетом - доход/расход), составление стратегии по увеличению выручки на год/квартал/месяц. Обеспечение выполнения личных и общих плановых показателей сотрудников и Центра.
- Управление персоналом (мастера, администраторы, клининг): подбор, организация и контроль прохождения стажировок, адаптация, личные планы развития, обучение, повышение квалификации персонала, контроль за выполнением обязанностей и поставленных задач.
- Работа с клиентской базой (обзвон негативных отзывов, аналитика потерянных клиентов и их возврат);
- Контроль обеспечения записи на услуги Центра, составление графиков мастеров и администраторов; Обеспечен записи мастеров не менее 90%
- Развитие проекта: управление ассортиментом услуг, ценообразование, продвижение и реклама. Маркетинг (взаимодействие с SMM менеджером и маркетологом, постановка задач по ведению соц. сетей, контроль их выполнения). Генерирование и внедрение идей по конкурсам, акциям и события салона. Мониторинг конкурентной среды;
- Обеспечение выполнения плановых показателей;
Взаимодействие и командная работа с смежными подразделениями клуба;
- Поддержание комфортной атмосферы в коллективе;Взаимодействие с поставщиками косметики и расходных материалов, развитие базы поставщиков;Контроль качества оказываемых услуг;
- Разработка, введение, контроль и обеспечение высококлассного уровня сервиса для клиентов;
- Личное взаимодействие с клиентами по вопросам удовлетворённости;
- Требования:
Успешный подтвержденный опыт управления в индустрии красоты (салонами красоты, медицинскими центрами, студиями) от 2-х лет;
- Выполнение плановых финансовых показателей;Работа на результат, навыки антикризисного управления;Опыт открытия и развития салонов с нуля.
- Критическое мышление, системность, отличные аналитические способности;
- Чувство прекрасного, развитый визуальный кругозор;
- Энергичность и позитивный взгляд на мир;
- Грамотная речь, знание делового этикета;
- Высокие навыки командной работы;
- Коммуникабельность, инициативность;Лидерские качества;
- Условия:
Конкурентная заработная плата (Совокупный доход: Оклад+KPI+% валовой выручки), с потенциальным ростом;
Комфортный, позитивный, нацеленный на результат коллектив;
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 28 января 2025 в Москве