Обязанности:
Аудит и оптимизация существующих бизнес-процессов;
Сбор обратной связи от руководителей и сотрудников для улучшения текущих процессов, консолидация данных в отчетность
- Изучение и анализ операционной деятельности компании, основных и вспомогательных бизнес-процессов с целью повышения операционной эффективности;
- Анализ и разработка регламентирующей документации (инструкций, регламентов, технической и иной документации);
- Составление ТЗ и дорожной карты внедрения (этапы, роли, зоны ответственности, коммуникации, check poits).
- Планирование и контроль выполнения задач по разработке и доработке процессов, сбор и распределение задач между ответственными;
- Поиск решений по автоматизации бизнес-процессов, формирование ТЗ по автоматизации и управление процессом автоматизации (включая тестирование созданных процессов перед передачей заказчику);
- Соблюдение дедлайнов по получению информации от сотрудников по оптимизации внутренних процессов компании.
- Контроль информации по владельцам бизнес-процессов и своевременное обновление;
- Обучение пользователей по работе в существующей CRM.
Уверенный пользователь MS Office.
Аналитическое и критическое мышление;
Коммуникативные способности и гибкий подход в реализации поставленных задач;
Грамотная устная и письменная речь, умение доносить важное;
Умение работать в режиме многозадачности.
Навыки работы со специализированным ПО управления проектами и задачами (Project, JIRA и т.п.) и разработки схем процессов: Visio и т.п.
Условия:
График 5/2;
Офис в пешей доступности от метро Краснопресненская, Улица 1905 года, Баррикадная;
Оформление по ТК РФ, оплачиваем больничные и отпуска;
Скидка 50% в ресторанах Zotman pizza.
Ключевые навыки
- Деловая переписка
- Написание текстов
- Грамотная письменная речь
- PR-стратегия
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 28 января 2025 в Москве