Специалист Сервис Деск

от 100 000 за месяц до вычета налогов

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: на месте работодателя

Национальное бюро кредитных историй

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Обязанности:

Отвечать на вопросы клиентов Компании по любым входящим каналам общения;Организация и координирование взаимодействия между клиентами Компании и специалистами Компании (техническими, юридическими, финансовыми и пр.);Классификация и обработка заявок, связанных с функциями первой и второй линии Клиентской и Сервисной поддержки в ServiceDesk;

Подготовка регламентной и нормативной документации, инструкций по работе;

Ведение "Базы знаний" системы ServiceDesk;

Контроль необработанных заявок;

Эскалация заявок - информирование ответственных сотрудников или их руководителей об окончании сроков выполнения;

Улучшение качества данных.

Требования:

Опыт работы в ServiceDesk;

Работа с технической документацией и спецификациями;

Желательно опыт работы с кредитными продуктами;

Умение общаться с клиентом и понимать его.

Условия:

Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

Белая ЗП 2 раза в месяц;

Возможность профессионального роста;

График работы - 5/2, с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 17:00;

ДМС с клиниками по Москве и МО.

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Москва, Савёловская, Савёловская, Савёловская, улица Правды, 26

Вакансия опубликована 21 февраля 2025 в Москве

Похожие вакансии

Офис-менеджер

от 100 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 1-3 года
от 100 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 1-3 года
Москва
Москва
JCat
Москва
Москва
Откликнитесь среди первых
Поддержание жизнедеятельности офиса. Делопроизводство, документооборот в организации. Подготовка, оформление деловой корреспонденции, внутренней документации. Заказ курьеров, пропусков. Техническая поддержка руководителей, помощь...
Стабильный опыт работы в качестве секретаря и/или офис-менеджера от 1 года. Уверенный пользователь ПК, знание Excel.

Офис-менеджер / Администратор офиса

от 100 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт 1-3 года
от 100 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт 1-3 года
ООО Люмион
Москва
Москва
ООО Люмион
Москва
Москва
Отклик без резюме
Организация и координация работы офиса для обеспечения его бесперебойного функционирования. Ведение документооборота: регистрация, учет, хранение, архивирование документов. Обеспечение жизнедеятельности офиса...
Опыт работы на аналогичной должности от 1-го года (будет преимуществом). Знание делового этикета. Презентабельный вид. Уверенный пользователь ПК (Word...

Офис-менеджер

90 000 – 100 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 1-3 года
90 000 – 100 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 1-3 года
KESAREV
Москва
Лубянка и еще 1 
Москва
Лубянка и еще 1 
KESAREV
Москва
Лубянка и еще 1 
Москва
Лубянка и еще 1 
Организация и координация работы офиса, включая управление административными процессами. Ведение документооборота (входящая/исходящая корреспонденция, договоры, акты). Прием телефонных звонков, обработка...
Высшее образование (желательно в области управления, экономики или делопроизводства). Опыт работы офис-менеджером от 1 года (опыт в консалтинге будет...

Офис-менеджер

80 000 – 100 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 1-3 года
80 000 – 100 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 1-3 года
Москва
Спартак и еще 1 
Москва
Спартак и еще 1 
jobcart.ru
Москва
Спартак и еще 1 
Москва
Спартак и еще 1 
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Оформление пропусков и встреча посетителей в офисе компании. - Организация командировок для сотрудников компании. - Подготовка документов и отчетов для руководителя. -
Грамотная устная и письменная речь. - Знание офисных программ. - Умение быстро находить и анализировать информацию. - Высокие коммуникативные навыки.

Секретарь-делопроизводитель

от 80 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 3-6 лет
от 80 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 3-6 лет
Москва
Савёловская
Москва
Савёловская
jobcart.ru
Москва
Савёловская
Москва
Савёловская
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Ведение делопроизводства (распоряжения, приказы, письма и т.д.), в том числе электронного. - Ведение деловой переписки (входящая и исходящая переписка), документооборот. -
Опыт работы в указанной должности. - Уверенный пользователь компьютера, интернет-ресурсами, MS Office. - Доброжелательность, грамотная речь, знание делового этикета, создание в...

Офис-менеджер

90 000 – 120 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 1-3 года
90 000 – 120 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 1-3 года
ООО ТД-ПИК
Москва
Авиамоторная
Москва
Авиамоторная
ООО ТД-ПИК
Москва
Авиамоторная
Москва
Авиамоторная
Отклик без резюме
Организация работы офиса (заказ канцелярии, воды, расходных материалов). Ведение документооборота (регистрация входящей и исходящей корреспонденции, подготовка отчетов). Взаимодействие с курьерскими...
Опыт работы офис-менеджером, администратором или в аналогичной должности от 1 года. Знание основных офисных программ (Word, Excel, почта, Google...