Меня зовут Луиза, я основатель и руководитель студии перманентного макияжа премиум-класса ELÁ Permanent.
Моей студии 9 лет. Наши клиенты это медийные личности, известные и успешные люди столицы и не только.
Нас отличает индивидуальный подход, качественное предоставление услуг, забота и любовь к каждому клиенту.
ELÁ - это статус и высокий уровень, которому требуется грамотный Администратор.
Я ищу человека, близкого мне по духу, который буквально дышит бьюти-сферой, самостоятельный, активный игрок в продажах!
Если у вас есть желание работать и зарабатывать, то мы прекрасная компания где это возможно
Обязанности :
- Обеспечивать бесперебойную работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей салона красоты, созданию для них комфортных условий.
- Контролировать сохранность материальных ценностей.
- Консультировать посетителей по имеющимся услугам.
- Принимать меры для предотвращения и ликвидации конфликтных ситуаций.
- Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводить соответствующие организационно-технические мероприятия.
- 6. Контролировать рациональное оформление помещений.
- Контроль и закуп продукции, материалов
- Обеспечивать чистоту и порядок в студии.
- Контролировать соблюдение работниками трудовой и производственной дисциплины, регламента, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
- Информировать руководство салона об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимать меры к их устранению.
- Контролировать выполнение сотрудниками указаний руководства.
- Выполнять отдельные служебные поручения своего руководителя.
- Соблюдение кассовой дисциплины, отчетности салона.
- Проведение инвентаризации.
Чем предстоит заниматься:
- Работа с клиентами
- Работа с базой данных, AMO CRM, Yandex диск, Yclients, с мессенджерами.
- Консультирование и запись клиентов по всем направлениям услуг студии
- Выполнения поставленных задач KPI и плана записи к мастерам
- Консультирование клиентов по услугам салона и действующим акциям, рассылка акций
- Отчетность в конце рабочего дня/месяца, выполнение поручений руководителя.
Требования:
- Опыт работы администратором в салоне красоты/SPA/клинике/фитнесе от года, с выручкой не менее 3млн.р/месяц
- Грамотная письменная и устная речь
- Умение общаться с людьми "Бизнес+" и выше
- Знание программ YCLIENTS, AMO CRM, xl.
- Знание техник продаж
- Умение работать с теплой и холодной базой клиентов
- Умение работать в режиме многозадачности
- Личные качества:
- Пунктуальность
- Ответственность
- Внимательность
- Доброжелательность
- Результативность
- Исполнительность
ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:
- Честность и порядочность
- Желания работать, зарабатывать и учиться новому
- Высокую концентрацию внимания, умения быстро принимать решения
- Коммуникабельности и клиентоориентированности
- Опрятный внешний вид
- Вовлеченность в проект
Условия работы и оплаты:
- Фиксированная ставка (выход - 3500) + KPI
- Сменный график 2/2 или 5/2 с 9:30/10:00 до 21:00;
- Лояльное, справедливое и профессиональное руководство;
- Заработная плата регулярно 2 раза в месяц, без задержек
- Очень дружный, стабильный и эмоционально зрелый коллектив
М.Давыдково, ул. Верейская 29/134
*Анкеты без фото и резюме, не рассматриваются.
Ключевые навыки
- Internet
- Поиск информации в интернет
- Деловой этикет
- Администрирование
- MS Internet Explorer
- Работа с жалобами клиентов
- Административная поддержка руководителя
- Урегулирование конфликтов
- Пользователь ПК
- Деловая переписка
- Работа в команде
- Организация мероприятий
- Обеспечение жизнедеятельности офиса
- Проведение инвентаризаций
- Работа с людьми
- Контроль оформления документов
- Умение планировать
- Точность и внимательность к деталям
- Управление персоналом
- Материальная ответственность
- Умение работать в команде
- Исполнение личных поручений руководителя
- Навыки составления отчетности
- Расстановка приоритетов
- Навыки работы с возражениями
- Управление продажами
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Москва, Аминьевская, Рабочий Посёлок, Верейская улица, 29с33
Вакансия опубликована 29 января 2025 в Москве