Центры косметологии и коррекции фигуры «TopBeauty» -
это отдельное бизнес - направление, на территории фитнес клубов "TOPFIT" с большой клиентской базой и высокой посещаемостью.
Площадь фитнес клубов более 3000кв.м.,-
Центры косметологии около 250 метров.
-
Адреса в Москве:
-
ул. Суздальская д. 9а
-
п. Воскресенское, ул. Юрьев сад д.1А.
-
Планируется открытие еще двух проектов (фитнес клубы и СПА) + отдельное от фитнес клубов коммерческое развитие данного направления.
-
Цель работы Управляющего – организация и обеспечение бесперебойной работы Центров. Регулярное прибыльное функционирование.
-
Обязанности:
-
Организация и управление операционной деятельностью Центра;
-
Планирование и реализация финансовых показателей (управление бюджетом - доход/расход), составление стратегии по увеличению выручки на год/квартал/месяц. Обеспечение выполнения личных и общих плановых показателей сотрудников и Центра.
-
Управление персоналом (мастера, администраторы, клининг): подбор, организация и контроль прохождения стажировок, адаптация, личные планы развития, обучение, повышение квалификации персонала, контроль за выполнением обязанностей и поставленных задач.
-
Работа с клиентской базой (обзвон негативных отзывов, аналитика потерянных клиентов и их возврат);
-
Контроль обеспечения записи на услуги Центра, составление графиков мастеров и администраторов; Обеспечен записи мастеров не менее 90%
-
Развитие проекта: управление ассортиментом услуг, ценообразование, продвижение и реклама. Маркетинг (взаимодействие с SMM менеджером и маркетологом, постановка задач по ведению соц. сетей, контроль их выполнения). Генерирование и внедрение идей по конкурсам, акциям и события салона. Мониторинг конкурентной среды;
-
Обеспечение выполнения плановых показателей;
-
Взаимодействие и командная работа с смежными подразделениями клуба;
-
Поддержание комфортной атмосферы в коллективе;
-
Взаимодействие с поставщиками косметики и расходных материалов, развитие базы поставщиков;
Контроль качества оказываемых услуг;
-
Разработка, введение, контроль и обеспечение высококлассного уровня сервиса для клиентов;
-
Личное взаимодействие с клиентами по вопросам удовлетворённости;
-
Требования:
-
Успешный подтвержденный опыт управления в индустрии красоты (салонами красоты, медицинскими центрами, студиями) от 2-х лет;
Выполнение плановых финансовых показателей;
-
Работа на результат, навыки антикризисного управления;
-
Опыт открытия и развития салонов с нуля.
-
Критическое мышление, системность, отличные аналитические способности;
-
Чувство прекрасного, развитый визуальный кругозор;
-
Энергичность и позитивный взгляд на мир;
-
Грамотная речь, знание делового этикета;
Высокие навыки командной работы;
Ключевые навыки
- Продуктовые метрики
- монетизация
- Product Management
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 22 февраля 2025 в Москве