Сервисный инженер (координатор)

105 000  за месяц на руки

Выплаты: два раза в месяц

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: на месте работодателя или гибрид

ООО Эсфор

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

В компанию ЭСФОР (производство КСО (кассы самообслуживания), банкоматов, терминалов , систем электронной очереди и пр. оборудования самообслуживания) требуется сервисный инженер (координатор) для управления сервисными заявками, удаленного взаимодействия с региональными инженерами и предоставления консультаций, а также составления ежемесячных отчетов.

Обязанности:

  • Прием, обработка и ответ на инциденты в service desk
  • Координация и контроль решения инцидентов при участии региональных сервисных подрядчиков для обеспечения нужного SLA
  • Дистанционное консультирование сервисных подрядчиков и консультационная помощь
  • Диагностика, сервисное обслуживание и настройка оборудования (кассы самообслуживания, киоски, банкоматы)
  • Поддержка сервисных проектов компании по корпоративным клиентам
Требования:
  • Опыт координации выполнения сервисных заявок и взаимодействия с сервисными подрядчиками для обеспечения SLA
  • Ответственность и аккуратность
  • Опыт ремонта торгового и/или банковского и/или вендингового оборудования
  • уверенный пользователь продуктов Microsoft Office
  • навыки ремонта и обслуживания ПК/периферии , умение создать/развернуть образ жесткого диска
Условия:
  • работа 2-й Рощинский проезд д.8
  • график работы будни с 9 до 18.00 или с 10 до 19.00
  • Трудоустройство по трудовой книжке оплачиваемый отпуск , б/л

Ключевые навыки

  • Настройка ПК
  • Электронная почта
  • Ремонт ПК
  • Настройка ПО
  • Консультирование пользователей
  • Координация сервисных подрядчиков
  • Техническое обслуживание оборудования

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Москва, Ленинский проспект, 2-й Рощинский проезд, 8

Вакансия опубликована 16 февраля 2025 в Москве

Похожие вакансии

ООО Эсфор