Специалист Сервис Деск

от 80 000 до 100 000 за месяц на руки

Выплаты: два раза в месяц

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: на месте работодателя

Национальное бюро кредитных историй

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Обязанности:Отвечать на вопросы клиентов Компании по любым входящим каналам общения;Организация и координирование взаимодействия между клиентами Компании и специалистами Компании (техническими, юридическими, финансовыми и пр.);Классификация и обработка заявок, связанных с функциями первой и второй линии Клиентской и Сервисной поддержки в ServiceDesk;

Подготовка регламентной и нормативной документации, инструкций по работе;

Ведение "Базы знаний" системы ServiceDesk;

Контроль необработанных заявок;

  • Эскалация заявок - информирование ответственных сотрудников или их руководителей об окончании сроков выполнения;
  • Улучшение качества данных.
  • Требования:Опыт работы в ServiceDesk;Работа с технической документацией и спецификациями;
  • Желательно опыт работы с кредитными продуктами;

Умение общаться с клиентом и понимать его.

  • Условия:Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;Белая ЗП 2 раза в месяц;
  • Возможность профессионального роста;
  • График работы - 5/2, с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 17:00;
  • ДМС с клиниками по Москве и МО.

Доступно соискателям с инвалидностью

Ключевые навыки

  • Логистика поставок
  • Закупки
  • Импортные операции
  • Коды ТН ВЭД
  • Мониторинг цен
  • Оптимизация закупок
  • Учет остатков
  • Планирование товарных запасов
  • Планирование затрат
  • Управление ассортиментом
  • Оптимизация товарных запасов
  • Управление складскими запасами
  • Управление затратами
  • Заказ товара

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Москва, Алтуфьевское шоссе, 37с41

Вакансия опубликована 29 января 2025 в Москве

Похожие вакансии