Руководитель СПиР/Старший администратор (Байкал )

от 100 000 за месяц на руки

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 5/2 и другие варианты

Рабочие часы: 9

Формат работы: на месте работодателя

ООО Байкальская Ривьера

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Добро пожаловать в парк-отель «Байкальская Ривьера» - один из самых крупных и лучших отелей в Республике Бурятия на берегу Байкала.

Сейчас мы в поиске Руководителя службы приема и размещения.

Мы отбираем в команду порядочных, проактивных, желающих развиваться и учиться, гостеприимных и любящих сервис.

У нас очень красивое место на берегу Байкала, потрясающий воздух, самые невероятные мандариновые закаты и рассветы, ветер и пение птиц.

Обязанности:

- Окружать заботой и гостеприимством наших гостей, поддержание высокого уровня сервиса;

- Руководство службой приема и размещения (продажа и бронирование, регистрация и обслуживание гостей, размещение гостей);

- Контроль продаж и бронирования номерного фонда;

- Контроль постановки на учет граждан РФ и иностранных граждан в специальной программе;

- Выполнение плана по продажам основных и дополнительных услуг;

- Формирование и предоставление отчетности;

- Операционная работа с администраторами, контроль за соблюдением стандартов и технологий работы службы;

- Контроль финансовой дисциплины сотрудниками СПиР;

- Обучение администраторов работе в АСУ, Hotbot, кассовой дисциплине, стандартам;

- Контроль продаж в экстранетах ОТА, проведение ежемесячных сверок, выставление счетов, проверка отчетов агентов;

- Ведение базы гостей в АСУ и CRM, контроль за корректностью ведения базы гостей

- Переговоры, продажа услуг, встреча и сопровождение гостей;

- Работа с возражениями гостей, урегулирование конфликтных ситуаций, обратная связь с гостями по отзывам.

Требования:

- Высшее образование;

- Опыт работы от 1-года в гостиничном бизнесе в службе приема и размещения, отделе продаж или бронирования.

- Знание любой гостиничной АСУ – обязательно

- Уверенное владение ПК, отличное знание офисных программ;

- АСУ (Знание Travelline будет преимуществом) – отчеты, работа с тарифами, заселение и выселение гостей, создание групповых бронирований;

- CRM-система (Битрикс) – создание задач, сохранение документов, формирование отчетов (будет преимуществом, не умеете – научим).

Личные качества:

- Ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме, обучаемость;

- Хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности;

- Четкая хорошо поставленная речь, умение общаться по телефону;

- Стрессоустойчивость, вежливость.

Условия:

- Заработная плата от 75 000 руб. на руки с учетом вычета НДФЛ + KPI;

- Официальное трудоустройство, полный соц. пакет;

- Выплаты 2 раза в месяц без задержек;

- Профессиональное развитие, обучение и возможность карьерного роста;

- 5/2, выходные плавающие.

- Предоставляется проживание в благоустроенном корпусе для сотрудников, 3-х разовое горячее питание, трансфер туда/обратно до объекта на нашем транспорте. Всё за счет работодателя.

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Улан-Удэ, улица Смолина, 65

Вакансия опубликована 16 февраля 2025 в Москве

Похожие вакансии

Управляющий отелем «Креатово»

150 000 – 175 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 3-6 лет
Выплаты: раз в месяц
150 000 – 175 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 3-6 лет
Выплаты: раз в месяц
Москва
Москва
ООО Инженер
Москва
Москва
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Организация и контроль всех аспектов работы отеля, включая прием и размещение гостей, обслуживание номеров и общественных зон. Управление персоналом: подбор...
Опыт работы в сфере гостеприимства от 3 до 6 лет. Глубокие знания в области управления персоналом и финансового анализа.

Старший администратор пространства Hidden (Премиальный сегмент)

80 000 – 140 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт 3-6 лет
80 000 – 140 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Опыт 3-6 лет
ООО Хидден Бьюти
Москва
Москва
ООО Хидден Бьюти
Москва
Москва
Отклик без резюме
контроль команды администраторов: 3 сотрудника. Организация их работы, проверка чек листа и совместное ведение клиентов. - увеличение выручки проекта. -
Опыт работы на аналогичной позиции будет преимуществом. Знание основ работы в сфере красоты и услуг. Отличные коммуникативные навыки и умение...

Управляющий салоном красоты

до 150 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 3-6 лет
до 150 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 3-6 лет
Студия красоты ES_ONE
Москва
Проспект Мира и еще 1 
Москва
Проспект Мира и еще 1 
Студия красоты ES_ONE
Москва
Проспект Мира и еще 1 
Москва
Проспект Мира и еще 1 
Отклик без резюме
Организация и управление работой салона. - Контроль за качеством обслуживания клиентов. - Подбор и обучение персонала. - Ведение отчетности и финансового учета. -
Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет. - Знание трендов в индустрии красоты. - Отличные коммуникационные навыки и умение работать...

Администратор

70 000 – 120 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 1-3 года
Выплаты: два раза в месяц
70 000 – 120 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 1-3 года
Выплаты: два раза в месяц
Центр Подологии Евы Корнеевой
Москва
Москва
Отклик без резюме
Прием и обработка телефонных звонков, запись на приемы. Обеспечение комфортного пребывания пациентов в клинике. Работа с CRM системой.
Умение работать в коллективе и в условиях повышенной нагрузки. Опыт работы в сфере услуг или розничной торговли приветствуется.

Администратор стоматологической клиники

от 100 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 1-3 года
от 100 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 1-3 года
Стоматология НеоМед
Москва
Кузьминки и еще 3 
Москва
Кузьминки и еще 3 
Стоматология НеоМед
Москва
Кузьминки и еще 3 
Москва
Кузьминки и еще 3 
Обслуживание пациентов на рецепции по стандартам клиники. Оформление документации (оформлять пациентов, подписывать необходимые документы, вносить информацию в программу ИНФОКЛИНИКА( медицинская...
Исполнительность. Вежливость. Коммуникабельность. Обучаемость. Дисциплинированность. Пунктуальность. Презентабельный внешний вид. Умение работать. Энергичность. Выносливость. Преимуществом является опыт работы в медицинских организациях...

Руководитель отдела гипермаркета

85 000 – 100 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Без опыта
85 000 – 100 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
Без опыта
Москва
Москва
АШАН
Москва
Москва
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Организация коммерческих процессов в закрепленном отделе: заказ товара, контроль и минимизация списания, проведение инвентаризации. Анализ результатов, прогноз продаж.
ООО Байкальская Ривьера