Обязанности:
- Аудит и оптимизация существующих бизнес-процессов;
- Сбор обратной связи от руководителей и сотрудников для улучшения текущих процессов, консолидация данных в отчетность
- Изучение и анализ операционной деятельности компании, основных и вспомогательных бизнес-процессов с целью повышения операционной эффективности;
- Анализ и разработка регламентирующей документации (инструкций, регламентов, технической и иной документации);
Составление ТЗ и дорожной карты внедрения (этапы, роли, зоны ответственности, коммуникации, check poits). - Планирование и контроль выполнения задач по разработке и доработке процессов, сбор и распределение задач между ответственными;
- Поиск решений по автоматизации бизнес-процессов, формирование ТЗ по автоматизации и управление процессом автоматизации (включая тестирование созданных процессов перед передачей заказчику);
- Соблюдение дедлайнов по получению информации от сотрудников по оптимизации внутренних процессов компании.
Контроль информации по владельцам бизнес-процессов и своевременное обновление;
- Обучение пользователей по работе в существующей CRM.
- Требования:
- Уверенный пользователь MS Office.
- Аналитическое и критическое мышление;
- Коммуникативные способности и гибкий подход в реализации поставленных задач;
Грамотная устная и письменная речь, умение доносить важное;
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Навыки работы со специализированным ПО управления проектами и задачами (Project, JIRA и т.п.) и разработки схем процессов: Visio и т.п.
- Условия:
- График 5/2;
- Офис в пешей доступности от метро Краснопресненская, Улица 1905 года, Баррикадная;
- Оформление по ТК РФ, оплачиваем больничные и отпуска;
- Скидка 50% в ресторанах Zotman pizza.
Ключевые навыки
- Английский язык
- Деловая коммуникация
- Умение работать в режиме многозадачности
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Организаторские навыки
- Английский — B1 — Средний
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 25 февраля 2025 в Москве