Мы — динамично развивающийся интернет-магазин с сильным брендом, собственным шоу-румом и широким присутствием на маркетплейсах. Работаем в fashion-сегменте, растём и усиливаем команду продаж.
Кого мы ищем:
Руководителя отдела продаж с системным мышлением, который умеет выстраивать процессы, управлять командой и добиваться высоких результатов. Нам нужен лидер, способный не только мотивировать сотрудников, но и лично внедрять и оттачивать лучшие практики продаж.
Обязанности:
1. Стратегия и планирование:
- Разработка и внедрение стратегии продаж интернет-магазина, включая работу с прямыми клиентами и маркетплейсами.
- Формирование и контроль выполнения плана продаж.
- Анализ рынка, конкурентов и клиентской базы, поиск точек роста.
2. Управление командой:
- Подбор, обучение и развитие менеджеров по продажам.
- Постановка задач, контроль выполнения и регулярная оценка эффективности.
- Внедрение системы мотивации сотрудников, направленной на рост продаж.
3. Операционное управление продажами:
- Контроль обработки заказов, качества обслуживания и скорости коммуникации с клиентами.
- Оптимизация скриптов продаж, стандартов работы с клиентами.
- Управление ценообразованием, скидками, акциями и предложениями для клиентов.
4. Работа с клиентами и маркетплейсами:
- Контроль работы с маркетплейсами (Анализ продаж, возвраты, отзывы, продвижение).
- Развитие базы клиентов, работа с повторными продажами и лояльностью.
- Контроль за качеством обслуживания клиентов на всех этапах покупки.
5. Аналитика и отчётность:
- Анализ эффективности работы отдела, динамики продаж, показателей конверсии.
- Ведение отчётности по KPI, разработка и внедрение инструментов аналитики.
- Построение воронки продаж и контроль её ключевых показателей.
Требования:
- Опыт работы в продажах от 3 лет, опыт руководящей работы в интернет-магазине — от 1 года.
- Глубокое понимание e-commerce, digital-маркетинга и современных инструментов продаж.
- Умение работать с CRM-системами и аналитическими инструментами.
- Лидерские качества, умение управлять командой и достигать результата.
- Развитые аналитические и стратегические навыки.
- Клиентоориентированность и нацеленность на увеличение продаж.
Условия:
- Оклад + KPI (уровень дохода обсуждается по итогам собеседования).
- Гибкий график работы (5/2).
- Возможность влиять на бизнес и внедрять свои идеи.
- Работа в команде профессионалов, где ценится результат.
Если вы готовы развивать отдел продаж и приводить компанию к новым высотам — отправляйте резюме!
Ключевые навыки
- Управление командой
- Стратегия управления персоналом
- Мотивация сотрудников
- Построение воронки продаж
- Подбор топ-менеджеров
- Работоспособность
- Обучаемость
- Ответственность
- Развитие продаж
- Аудит продаж
- Обучение персонала
- Управление ресурсами
- Управление инновациями
- Управление активами
- Управление ожиданиями
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 21 февраля 2025 в Москве
