Оператор контактного центра

от 70 000 за месяц на руки

Выплаты: два раза в месяц

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость
Рабочие часы: по договорённости

Формат работы: гибрид

ООО ВИТАНТА

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

В Компанию "ВИТАНТА" требуется Оператор контактного центра (направление "Диабет"):

Обязанности:

- Прием входящих звонков и консультативная поддержка клиентов.

- Предоставление всей нужной информации клиенту о медицинском оборудовании (системы мониторинга глюкозы, инсулиновая помпа), его функциональности, особенностях использования и технических характеристиках.

- Информирование о гарантийных условиях и сервисных центрах.

- Работа с клиентскими жалобами и предложениями, их передача в соответствующие отделы.

- Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом.

- Ввод в базу данных полученной информации.

- Своевременное изучение информации по направлению, необходимой для обслуживания клиентов.

- Совершение исходящих информационных звонков.

- Обработка запросов физических и юридических лиц с Интернет-сайта.

- Ежедневная регистрация обращений физических и юридических лиц в журнале регистрации.

- Подготовка отчетов по выполненной работе.

Требования:

  • Грамотная речь и четкая дикция;

  • Желательно среднее медицинское образование;

  • Желательно знание принципов работы медицинского оборудования;

  • Вежливость и терпение при общении с клиентами;

  • Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности;

  • Умение работать с компьютером и специализированным программным обеспечением.

  • Условия:

  • Постоянная часть дохода - оклад, 70 000,00 руб. на руки.
  • График работы и режим работы - обсуждаются (сменный, гибрид (офис/дистанционно).
  • Испытательный срок - 3 месяца.
  • Оформление на работу в соответствии с законодательством РФ. Работа постоянная, не подработка!!!!
  • Выплата зарплаты 2 раза в месяц (аванс и окончательный расчет).
  • Оплата отпуска и больничного.
  • Частичная компенсация транспортных расходов до места работы и обратно.
  • Подарки от Компании к праздникам, по случаю дня рождения сотрудника, новогодние детские подарки.
  • Расположение офиса: Можайское шоссе. Ближайшие станции метро: Молодежная, Кунцево, Славянский бульвар, Юго-Западная, далее на автобусе/маршрутном такси (15-20 минут). Рядом платформа "Немчиновка", далее пешком 10 минут.
  • На территории БЦ есть столовая. В офисе есть своя кухня. Чай/кофе брейки за счет Компании.

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Москва, Кунцевская, Кунцевская, Молодежная, Сетунь, Можайское шоссе, 165с4

Вакансия опубликована 19 марта 2025 в Москве

Похожие вакансии