Наша компания — это динамично развивающийся игрок на рынке логистических услуг, обеспечивающий эффективные решения для доставки грузов по России и за рубеж. Мы работаем с широким спектром клиентов, предоставляя комплексные логистические услуги: грузоперевозки, складскую логистику, таможенное оформление, а также экспресс-доставку.
Обязанности:
- Ведение клиентской базы и поддержание долгосрочных отношений
- Консультирование клиентов по логистическим услугам компании
- Обработка входящих запросов
- Ведение переговоров, подготовка коммерческих предложений
- Оформление договоров и контроль их исполнения
- Координация доставки грузов, взаимодействие с перевозчиками и складскими службами
- Работа с CRM-системой, ведение отчётности
- Разрешение спорных ситуаций и работа с претензиями клиентов
Требования:
- Опыт работы в сфере клиентского сервиса будет Вашим преимуществом
- Коммуникабельность, ориентация на клиента, навыки делового общения
- Умение работать в режиме многозадачности и решать нестандартные ситуации
- Грамотная устная и письменная речь
- Владение ПК, знание CRM-систем и основ логистики будет преимуществом
- Активная жизненная позиция, желание развиваться в сфере логистики
Условия:
- График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00 (возможны варианты)
- Оклад 80 000 рублей + премия
- Удалённый формат работы
- Дружный коллектив
- Возможность карьерного роста и профессионального развития
- Корпоративное обучение и тренинги
Дополнительные преимущества:
- ДМС
- Мобильная связь
Ключевые навыки
- Ведение переговоров
- Работа с документацией
- Решение конфликтных ситуаций
- Сопровождение клиентов
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Санкт-Петербург
Вакансия опубликована 24 марта 2025 в Санкт-Петербурге
Код вакансии code 6856485
