AGENT FLOWERS (ex LADY'STYLE) – сервис доставки цветов премиум-класса сотрудниками в деловых костюмах и белых перчатках. Наш продукт - это не просто цветы, а организация и вручение готовых букетов, которые вызывают эмоции. Мы работаем в формате интернет магазина и выстраиваем лояльные отношения с клиентами больше 7 лет.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
Прозрачную оплату труда: оклад + адекватный KPI
График работы 3/3 или 2/2
Работа с теплой базой лояльных и вежливых VIP - клиентов (без поиска и работы с холодными клиентами)
Продажа качественного продукта, который вызывает положительные эмоции
Невысокая загруженность в течение дня, что позволяет сохранить индивидуальный подход к каждому клиенту
Обучение с наставником (особенности ниши, ассортимента, работа в программах учета)
Наш офис - просторное двухэтажное помещение со всеми удобствами в современном бизнес квартале. В шаговой доступности магазины продуктов, рестораны, столовые, кофейни
Возможность приобретать продукцию компании по себестоимости, а также бесплатные цветы
Карьерный рост и проектное развитие новых направлений в компании для вовлеченных в работу сотрудников
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
Обрабатывать входящие запросы от клиентов из мессенджеров WA/Telegram, соцсетей, звонков и с сайтаПомогать клиентам выбирать букеты под их запрос, консультировать о способах вручения и оплаты
Сопровождать заказ: продумывать логистику, держать связь с получателем, информировать заказчика о этапах заказа и подготавливать отчет о вручении
Вести отчетность в CRM системе (Битрикс 24/Google-таблицы), передавать информацию и вести коммуникацию со смежными отделами
Соблюдать корпоративные стандарты общения с VIP-клиентами
Контролировать оплаты, отражать кассовые поступления в программе учета, вести документооборот
Информировать клиентов о новинках и напоминать о важных для них датах
ЧТО МЫ ЖДЁМ ОТ ВАС:
Опыт работы в продажах
Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь
Клиентоориентированность (вы понимаете как важно проявлять заботу о клиенте, обеспечивать его вниманием и помогать выявлять потребности)
Пунктуальность и соблюдение дедлайнов
Готовность к командной работе
Желание зарабатывать и развиваться
Позитивный взгляд на мир
Опыт работы с премиум-продуктом будет являться преимуществом
ВАЖНО! Если вы хотите стать частью нашей команды как можно скорее, то приложите к отлику видео (видеовизитка), где вы расскажите о себе и о своем опыте (особенно если он был релевантный). Видео может быть любой продолжительности, так мы сможем оперативно давать обратную связь. Условие необязательное, достаточно отклика с описанием о вас и вашего опыта кратко.
Откликайся, будем рады видеть Тебя в Нашей КОМАНДЕ!!!
Ключевые навыки
- Активные продажи
- Работа с возражениями
- Прямые продажи
- Консультативные продажи
- Сопровождение клиентов
- Клиентоориентированность
- Ориентация на результат
- Консультирование клиентов
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Теплые продажи
- Ответственность
- Исполнительность
- Работа с большим объемом информации
- Деловая переписка
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 18 марта 2025 в Москве
