Менеджер по работе с клиентами (без холодного поиска)

Компания FastFull осуществляет предпродажную подготовку товара для маркетплейсов и отвечает за их безопасную и оперативную логистику.

Мы ищем в нашу команду грамотного менеджера по работе с клиентами на склад для оперативной и качественной работы с заказами и клиентской базой. В нашей компании отличные конкурентоспособные условия для клиентов, поэтому грамотному менеджеру предлагать наши услуги не составит труда.

Что нужно делать:

• Работа с заказами клиентов (прием заявки, обработка, составление тех. задания для упаковщиков);
• Ведение клиентской базы в Bitrix24;
• Выставление счетов клиентам за услуги фулфилмента;
• Работа в команде с товароведами и упаковщиками, оперативная передача им информации по заявке клиента;
• Работа БЕЗ холодных звонков, НО есть теплые звонки, необходимо "дожать" клиента, который ранее уже обращался в компанию, обработка действующего трафика и входящих обращений;
• Помощь клиентам в составлении заявок;

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы с данной сфере не обязателен, но обязателен опыт работы в продажах и умение работать с людьми, грамотная речь и желание помочь с решением проблемы клиента;
• Высокий уровень трудовой дисциплины обязателен!
• Хороший уровень работы с таблицами Excel, Word;
• Многозадачность и позитивный настрой в работе;

Что мы предлагаем:

• Удобный график работы 5/2 (выходные ПЛАВАЮЩИЕ но 2 подряд, обсуждаются на собеседовании, возможно сб. и вс. ) с 10.00 - 19.00 с обеденным перерывом; НЕ ГИБРИД! Не удаленный режим работы!!
• Полностью оборудована кухня: Чай, кофе, вода всегда в наличии за счет компании. Микроволновка, чайник, все необходимое для отдыха сотрудников;
• Оборудованное рабочее место + оплачиваемая рабочая мобильная связь;
• Оклад 80 000 + бонус 30 000 (зависит от выработки KPI, можно и больше заработать), выплачивается 2 раза в месяц без задержек.
• Дружный коллектив и отличное настроение гарантируем!
• Расположение склада: ближайшая остановка "Батюнинский проезд (ГСПТС)". Также можно добраться на электричке до станции D2 Перерва. Район Печатники.

Ждем Ваши резюме!

Вам ТОЧНО ПОДХОДИТ НАША ВАКАНСИЯ, если вы искали работу: менеджер по работе с клиентами, поддержка клиентов, менеджер по продажам, специалист по работе с клиентами, специалист по обслуживанию клиентов, менеджер по работе с корпоративными клиентами, специалист по продажам, менеджер по работе с B2B клиентами