Оператор call-центра

Сеть клиник аnti-age медицины КОРПОРАЦИИ RHANA в г. Москве, ищет себе в команду:

Оператора call центра/менеджера по прямым продажам

Обязанности:

• Прием входящих запросов, в т.ч. от первичных пациентов, сообщений из мессенджеров,
• Исходящие звонки - работа со своей базой (обзвон пациентов);
• своевременное внесение информации по расписанию в программу,
• Запись на прием и консультирование по услугам клиники,
• Допродажа клиентам услуг из назначений врача,
• Работа на основе скриптов в том числе,
• В течение дня оперативное реагирование на звонки и письма руководства, сообщения врачей и пациентов;
• Предоставление отчетности.

Требования:

• Образование: не ниже среднего-специального
• Опыт работы в медицинской организации является преимуществом
• Опыт работы в косметологии, знание услуг эстетической медицины
• Опыт работы в продажах «на телефоне» и переписках от 1 года - обязателен!
• Навыки работы со скриптами
• Навыки работы с возражениями
• Внимание к деталям, доброжелательность
• Высокий уровень общей культуры, грамотное владение русским языком
• Уверенный пользователь ПК
• Будет плюсом умение работать в CRM (AmoCRM, Битрикс24 и тд.);
• Аккуратный внешний вид, хорошо развитые коммуникативные навыки, умение четко формулировать свои мысли, ответственность, ориентированность на результат, умение работать в команде.

Условия:

• Работа в крупной стабильной компании
• Полный рабочий день
• График работы: 5/2 с 10:00 до 18.00
• Место работы: офис в центре Москвы, м. Пушкинская/м. Тверская, м. Арбатская
• Оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ
• Корпоративные скидки на услуги и продукты компании после испытательного срока.