Менеджер по работе с клиентами (сертификация) / Руководитель клиентского отдела (сертификация)

Обязанности:

- Ведение и удержание клиентов компании

- Обработка новых входящих обращений по сертификации

- Взаимодействие с техническим отделом и бухгалтерией

- Ведение заявок (СГР, ЭЗ, ДС ТР ТС, ДС ГОСТ Р, СС ТР ТС, отрицательные решения, отказные письма, лицензии МПТ, пожарная сертификация и пр)

- Консультация по необходимой разрешительной документации на тот или иной продукт (косметика, химия, продукция легкой промышленности, упаковка, детская продукция, масла и смазки, строительные материалы и др)

- Работа с клиентской базой

- Заключение договоров

- Ведение БД клиентов

- Ведение БД выпущенных документов

- Отправка оригиналов документов клиентам

- Мониторинг законодательства в области сертификации

- Выполнение прочих задач, поставленные руководителем, в рамках выполнения функциональных обязанностей

Требования:

- Опыт работы в сертификации от 3х лет

- Умение быстро ориентироваться в нормативной документации, Постановлениях Правительства, ТР ТС и т.д.

- Уверенный пользователь ПК

- Грамотная устная и письменная речь

- Умение находить различные пути решения одной и той же задачи

- Умение структурировать и преподносить информацию

- Любовь к сертификации :)

Условия:

​​​​​​- Интересная работа в команде профессионалов (опыт более 10 лет)

- Официальное трудоустройство

- График работы: 5/2 с 10:00 до 18:30

- Частично-удалённая работа (50% офис / 50% дом)

- Оплата труда: оклад + бонус

- Возможность профессионального и карьерного роста

- Корпоративное обучение