Оператор на звонках отдел телемаркетинга

Обязанности:

Нам требуется сотрудники на Проекты-информирования, к примеру:

- Проект Юни: Мы информируем клиентов о доставке посылки в пункт назначения и уточняем актуальность посылки, будут забирать или нет.
- Проект Волонтеры России: Мы информируем о сроках подачи заявки на Конкурс и уточняем актуальность участия в конкурсе.
И много других проектов.

Требования:

От кандидата мы ждём:

- Опыт работы в телемаркетинге или аналогичной должности будет преимуществом.
- Хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь, чёткое произношение.
- Наличие ПК/Ноутбука, тихое рабочее место, стабильный интернет от 50 мбит/с и наличие гарнитуры.
- Желателен опыт работы в любой должности, где было непосредственное общение с клиентами.

Требования к ПК, на котором будет установлено клиентское рабочее место Oktell:

- ОС не ниже Windows 8. Желательно: 10, 11.
- Процессор не менее 2.5 GHz.
- Жесткий диск объем не менее 100 Gb.
- Оперативная память не менее 6 Gb. Желательно: 8 Gb и выше.
- ПК/Ноутбук должен содержать не менее 1 (одного) Ethernet- интерфейса со скоростью 100 Mbps.
Лучшим решением будет позвонить нам напрямую для проведения собеседования по телефону.

Условия:

Суть и условия работы:

- Оператору на компьютер устанавливается программа, которая будет автоматически совершать звонки и открывать карточку со скриптом разговора. Скрипт несложный и заучивать его не надо. Оператор говорит по скрипту и во время звонка фиксирует информацию.
- Обучение длится один день и состоит из вводной лекции и практики.
- Работа удалённая.
Графики работы:
1. 5/2: 10:00-19:00/20:00; 9:30-18:30.
2. 2/2: 9:00-21:00 (другое).
3. Неполный день: 5-6 рабочих часов в графике 5/2 (время работы проекта с 10:00 до 21:00).

Для получения более подробной информации о вакансии оставьте свой отклик на вакансию либо позвоните нам на прямую (менеджеру по персоналу ). Номер горячей линии и номер WhatsApp/Telegram указан в разделе контакты пн–пт с 10:00 до 17:00.
В письме укажите: ФИО, полных лет, город, номер телефона и желаемый график работы.
Будем рады видеть Вас в нашей команде!