Специалист по обслуживанию клиентов

Обязанности:

- Обработка входящих запросов и обращений клиентов по телефону и электронной почте.

- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.

- Решение вопросов и проблем, возникающих у клиентов, с целью улучшения их удовлетворенности.

- Подготовка отчетов о работе с клиентами и анализ обратной связи.

- Участие в проведении опросов и сборе отзывов для повышения качества обслуживания.

Требования:

- Высшее или среднее специальное образование.

- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом.

- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.

- Знание ПК на уровне уверенного пользователя.

- Стрессоустойчивость и внимательность к деталям.

- Желание развиваться в области клиентского обслуживания.

Условия:

- Полный рабочий день, график с 9:00 до 18:00.

- Дружный коллектив и комфортные условия труда.

- Возможности для профессионального роста и повышения квалификации.

- Конкурентоспособная заработная плата, премии по итогам работы.

- Социальные гарантии и льготы согласно законодательству.

Если вы ищете возможность развить свои навыки в обслуживании клиентов и хотите стать частью нашей дружной команды, присоединяйтесь к нам! Мы готовы рассмотреть ваши резюме и пригласить на собеседование. Не упустите шанс начать свою карьеру в динамичной и интересной сфере! Отправьте своё резюме прямо сейчас!