Клиника при Международном институте психосоматического здоровья приглашает на работу Администратора.
Клиника при Международном институте психосоматического здоровья — это уникальное лечебное учреждение, в котором врачи, психологи и логопеды, специалисты по двигательной терапии помогают клиентам достигать целостного здоровья и благополучия.
Мы приглашаем в команду профессиональных и увлеченных людей, которые будут рады заботиться о наших пациентах и коллегах, предоставляя современный, и главное, искренний сервис высокого уровня.
Обязанности:
- Осуществление высокого уровня обслуживания пациентов;
- Информирование пациентов об услугах клиники, помощь в получении услуг;
- Прием и обработка телефонных звонков;
- Прием входящих обращений через почту и мессенджеры;
- Формирование и подтверждение записи клиентов клиники;
- Помощь специалистам и врачам в организации и сопровождении приема;
- Работа с кассой;
- Выполнение плановых показателей продаж, установленных в клинике (об этом расскажем);
- Подготовка информационных рассылок пациентам клиники;
- Владение навыками обеспечения качественного сервиса и умение находить подход к каждому пациенту;
- Знание основ продаж и умение продавать услуги клиники (гарантированный % от продаж);
- Продажи услуг клиники, как лично так и по телефону.
Требования:
- Презентабельный внешний вид (рассматриваются резюме с фото);
- Высокая коммуникабельность и культура общения;
- Активность, инициативность и самостоятельность;
- Ответственное отношение к делу, пунктуальность;
- Способность быстро обучаться и применять новые знания;
- Желание быть полезным людям;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Знание компьютерных программ 1С, Word, Excel;
- Умение работать с документами;
- Приветствуется опыт работы менеджером по работе с клиентами, администратором или оператором Сall-центра.
- Территориальное расположение - центр Москвы, м. Кузнецкий мост/ м. Трубная (5 минуты пешком);
- График работы сменный 2/2, время начала/окончания рабочего дня плавающее, с 8:30 до 20:30 или с 9:30 до 21:30;
- Своевременная выплата заработной платы;
- Официальное трудоустройство;
- Скидки на обслуживание в клинике для Вас и Ваших близких;
- Комфортное пространство, дружный коллектив.
Ключевые навыки
- 1С: Бухгалтерия
- MS Word
- MS Excel
- Высокая скорость печати
- Грамотность
- Работа с большим объемом информации
- Прием и распределение телефонных звонков
- Телефонные переговоры
- Клиентоориентированность
- Деловая переписка
- Ведение отчетности
- Работа с оргтехникой
- Деловой этикет
- Пользователь ПК
- Консультирование клиентов по телефону
- Электронная почта
- Работа с клиентами
- входящие звонки
- Точность и внимательность к деталям
- Работа в команде
- Психология
- Ведение пациентов
- Поиск информации в интернет
- Работа с документами
- Продажа дополнительных услуг и оборудования
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Москва, Кузнецкий мост, Лубянка, Трубная, Неглинная улица, 14с1
Вакансия опубликована 29 марта 2025 в Москве