Обязанности:
- Развитие и поддержание отношений с текущими клиентами.
- Увеличение объёма продаж. Предлагать клиентам новые продукты или услуги, увеличивать средний чек и стимулировать повторные покупки.
- Обеспечение высокого уровня сервиса. Оперативно отвечать на вопросы клиентов, помогать решать возникающие проблемы и обеспечивать их удовлетворённость процессом потребления продуктов или услуг.
- Совершенствование собственных отраслевых компетенций для проведения презентации по продуктам и услугам в адрес клиентов компании.
- Проведение переговоров на уровне первых лиц компаний или ЛПР.
- Контроль выполнения условий договоров и качества обслуживания крупных корпоративных клиентов.
- Повышение лояльности клиентов. Работа над увеличением срока жизни клиента.
- Стимулирование повторных и кросс-продаж.
- Возможны командировки к крупным региональным клиентам.
Требования:
- Опыт работы в В2В от 3-х лет.
- Умение выстраивать доверительные отношения с клиентами.
- Клиентоориентированность, умение слушать.
- Презентабельный внешний вид.
- Работа в CRM-Битрикс.
- Знание Excel.
Условия:
- Работу в крупной динамично развивающейся компании.
- Достойный уровень дохода (уровень оклада обсуждается в зависимости от опыта кандидата индивидуально). Формат оплаты - оклад+ полугодовая премиальная часть.
- Пятидневную рабочую неделю с 09:00 до 18:00 (часы начала рабочего дня можно подвинуть).
- Возможность карьерного роста и обучения.
- Оформление в соответствии с ТК РФ.
- Развитую систему годового премирования по результатам выполнения KPI.
- Полис ДМС со стоматологией после испытательного срока.